报告的陈述要逻辑清晰、条理分明,遵循时间、空间或因果关系,确保内容的连贯性和逻辑性。编写报告时,要注意客观、中立的立场,避免主观性和情绪化的表达。希望这些范文能够给大家带来一些启发和思考。
门诊接诊报告篇一
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,健全护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提升病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改善。本人搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将护士长工作总结如下:
一.加强护理安全管理,健全护理风险防范措施。
1.不断加强安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并明确提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员深刻认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt及gt的相关条款,以加强护士不错的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3.加强重点病儿的`管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提升他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5.健全护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6.健全护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提升护士对突发事件的反应能力。
二.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
1.办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2.要求责任护士每天与患儿家属沟通,包含健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3.认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4.每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改善。
1.充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2.每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四.严格落实三基三严培训计划,提升护理人员整体素质。
1.对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2.护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3.利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五.其他。
1.配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将争取迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,加强服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
述职人:
20xx年xx月xx日。
门诊接诊报告篇二
(三)正文:正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。首先要提出辞职的内容,让人一看便知;其次,申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的一一列举出来,但是要注意内容的单一和完整,使人一目了然。
(四)结尾:结尾要求协商表示敬意的话;。
(五)落款:辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
书写辞职报告一定要注意辞职报告格式,如果辞职报告格式错了,会显得对单位或领导的不尊重。辞职报告只是一种法律程序,毋须过多的注重文采。
尊敬的医院领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。
经过这段时间在医院的工作,我在护士领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考。
门诊接诊报告篇三
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将xx年度的工作作个汇报,对xx年度的工作作个计划,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
我们科的.护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益匪浅,同意我观点的,请微笑一次。
xx年度我将努力做好以下几方面的工作:
2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;
3、按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;
5、互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;
6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
门诊工作是平凡而辛劳的,一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点,找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。
谢谢大家!
门诊接诊报告篇四
忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并述职如下:
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的`意见进行整改,如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。
实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
针对今年医院的评审工作,按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pdca的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。
有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。
做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
门诊部20xx年工作计划:
依据二级医院评审要求,完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。
加强“三基三严”学习,夯实理论基础。优化服务流程,更好服务于民。在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。
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门诊接诊报告篇五
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
现在我将20xx年度的工作作个汇报,对20**年度的工作作个计划,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有。第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在*院长、*院长、*院长及护理部*主任的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待。
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。
第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理。
第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制,落实到个人。
第五、不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作。
第六、了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。
在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己的潜能,更好地为患者服务。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种的美容,对于男人是一种的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。
20xx年度我将努力做好以下几方面的工作:
1、遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作。
3、按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰。
4、严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明。做到:四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心。病人满意、领导满意。白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。
5、互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。
6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
门诊工作是平凡而辛劳的,一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点,找出不足。
我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。
谢谢大家!
门诊接诊报告篇六
尊敬的院领导:
你们好!
很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职,我是怀着极其复杂的心情写下这份辞职申请的,请相信我,这并非一时冲动,而是我经过慎重考虑所做出的决定。
来到一院已经三年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说,我人生中最美好的时光是在这里度过的,三年的学习,使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解,业务能力也在不断提高。重要的是,在这里我学会了如何做人;一院平等的人际关系,开明的工作作风,人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,在我遇到困难时,大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性,护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下,总让自己彷徨,这是真的。由此我开始了思索,或许只有遭遇磨砺与挫折,在不断打拼中努力学习,去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。
我来自农村,我是农民的儿子,不怕吃苦也吃过很多苦,不过从小到大一直过得还算顺利,这曾让我感到很幸运,如今却让自己深陷痛苦之中,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。习惯了不断努力,不断学习,不断进步,却很难适应处于保护的环境之下,经常有人会告知我的性格内向而个性却过于突出鲜明,这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的难点,或许这也是我很难适应这个环境的原因;曾想为什么要强迫自己适应环境,也许这样的环境早已不能适应时代发展了,请原谅我口出狂言!虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。其实我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得真的很难,考虑了很久,我还是决定离开!
敬献上辞呈两天之内,我就会离开医院,离开那些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定,挽留只会让我最终离开的时候更加难过,请领导批准!谢谢!
最后,真诚祝愿:医院一如既往一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
门诊接诊报告篇七
来瞧瞧吧,下面是述职报告本站的收集的医院述职报告的相关内容,欢迎大家前来了解。
尊敬的中心领导:
门诊医生述职报告:2013年在中心领导的关心和支持下,在相关部门和兄弟科室的通力配合下,在xx书记的直接领导和xx主任的通力配合及门诊部全体员工的共同努力下,圆满完成了中心下达的各项任务。为发扬成绩,找出不足,进一步推动门诊工作,现将一年来工作情况向各位领导和同事们作一汇报。
1讨论的方式,对确诊有疑问的患者及时与市五院和河南省胸科医院有关专家联系,请他们进一步检查会诊。85%的患者采用国家规定的不住院花疗。对急重症和严重并发症患者采取住院。09年收治结核住院患者396人,其中肺结核患者324人,占结核病住院患者的81.81%,结核性胸膜炎49人,占结核病住院患者的12.37%,淋巴结核和腰椎结核也占一定比例。虽然有少数患者治疗中出现了药物副反应,但在门诊员工的健康教育下,结核病住院患者同舟共济,相互鼓励,圆满完成了结核病的治疗任务。一份辛劳,一份收获,09年结核病住院收入1495742元,其中结核病新农合住院收入1459742元,对门诊经济指标的完成有不可低估的作用。
二、门诊的管理工作对患者来有迎声,问有答声,走有送声。耐心解释问题,认真书写门诊登记,合理开检查单,合理开处方。努力做到准确诊断、合理用药,对不能合作医疗的药品,及时与患者或家属联系,耐心解释,并请他们签字,不增加患者负担。辅助检查做到准确、可靠。对患者需要解决的问题及时讨论解决,不易解决的问题及时汇报。通过员工的共同努力,09年获得了省市县领导的好评且无1例医疗纠纷,为慢病的申报成功打下了良好的基础。
三、
存在的问题虽然09年取得了一定的成绩,但问题仍客观。
2存在。表现在;1.门诊登记有空相,姓名、性别、年龄、地址、患者来源、主诉都不缺,但有个别患者检查结果未登记在门诊登记本上。2.辅助检查登记有空相。化验室登记很全,如有地址和诊断结果更好,能符合慢病医院的条件。放射科登记较全,但个别无结论。3.有时有老好人思想,影响了门诊的发展。
四、个人意见10年已经开始,慢病医院的到来指日可待。本人愿意冲锋陷阵,带头迎接慢病医院的到来!
延伸阅读:。
述职报告的分类,可以从几个不同的角度进行划分,因而存在着交叉现象。
从内容上划分。
1.综合性述职报告:是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。
2.专题性述职报告:是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
3.单项工作述职报告:是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作,又是专项性的工作。
从...4。
门诊接诊报告篇八
从小的志愿就职做一名救死扶伤的医生,因为家里都是从事医学工作的,这次在哥哥的诊所尝试就医的滋味,增加自己的.阅历,因本人是理科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
20xx年10月2日—20xx年2月14日。
扶余县骨质增生专科门诊。
私人门诊。
本来我想去饭店实践,多积累些社会经验,但是由于哥哥家诊所比较忙,所以决定去他们家帮忙。
刚开始到哥哥家的时候我什么也不会,当哥哥在给病人看病时,我就帮帮哥哥拿拿东西和药品。哥哥家的诊所不是很大,但是却很忙。其实我干的活并不是很累,也不是学医的,就是帮病人擦擦药,帮助我哥哥收收钱,刚开始的时候真的很乏味。毕竟天天总是总府的擦药擦药,收钱收钱。可是随着时间的增长,我学会了很多东西。于是我开始了解了所谓的骨质增生并不是只有老年人才有的,大学生也会得的。骨质增生是一种生理现象,软骨组织随着年龄增长而老化,这是正常现象也是自然规律,是无法改变的。但是,如果平时能够注意自身的情况的话,有采取适当措施,还是可以延缓病情的进展和减轻其进行性变的程度,是可以预防的。
在帮忙的期间我了解骨质增生症的预防需要注意以下些方面:
(1)避免长期剧烈活动:应为长期剧烈活动可以使骨骼及周围软组织过渡地受力及牵拉,千万局部软组织损伤和骨骼上受力不均。加之,疲劳后各种动作协调性差,更易产生产关节软骨应力失,从而导致骨质增生。
(2)适当进行体育锻炼:因为关节软骨的营养,来自于关节液,而关节液只有靠“挤压”才能够进入软骨,促使软骨的吐故纳新、新陈代谢。适当的运动,特别是关节的运动,可以增加关节腔内的压力,有利于关节液向软骨的渗透、减轻、延缓关节软骨的退行性变,从而,预防骨质增生的发生。这也是“生命在于运动”的真谛。
哥哥家经营的项目很多,大多的时候是给病人治病,他们家还有关于美容方面的药品,也买一些日常西药,我通常就是帮助哥哥买药品,这让我了解到一些关于药品的知识。一个人生病了,不能随随便便使用药品,他要看看人的体质适合什么样的药品。哥哥和我说“像我这种体质的人最好少吃药,因为我是过敏体质。
那一次后,我才知道自己错了,我犯了很严重的错误。人的生命只有一次,我们都很珍惜,作为一个医生,如果你不在乎,你的病人会发生什么?或许你的一个不小心,他的生命就会受到威胁。更何况是负责卖药品的我,一粗心大意拿错药品呢?后果不堪设想啊!于是,在以后的实践工作中,我学会了细心这个词语。
现在的我如鱼得水,每天在诊所内穿梭,不会再想开始那样任性,毎天卖卖药品打扫打扫房子,哥哥在忙的时候帮助哥哥给病人擦擦药。或许这样的一天很无聊,很乏味,很累,可是我却觉得很充实,虽然我没有学成医学,可是我也做了与医学有关的工作。下个假期我还去哥哥那里实践,去实现我的梦想。
经过这几次的社会实践和学姐学长们找工作的经历及媒体播出,我认为,我们当代大学生在实践以及找工作的'同时也应该有所注意:收取押金实为骗钱,有些用人单位,言称要先收取一定的押金以保证其利益的时候,往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。然而黑心中介最喜欢“拖”,拖来拖去。浪费的知道是我们的是时间找借口解雇,克扣工资。最可耻的就是这些黑心的老板,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的奸诈高回扣诱惑你搞传销,很多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的娱乐场所高薪,另有企图,去娱乐场所的待遇很高,那是因为老板招引你来并不是为了让你安心的工作,而是另有所图,尤其是女孩子更应该加倍小心声称找家教,专骗女学生,这样的事情在这些年已经屡见不鲜了,有些换人以招家教为名义,实质上是为了侵犯女学生,我们的生命都有危险了,一定要小心。
这一次我很幸运在哥哥家实践工作,以后毕业呢?我们将面临着重重困难,因此对于我们这些将要面临找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。
1,查中介资格。
委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致。
2,不要轻易掏钱。
不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询情况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑心中介”、“黑企业”。
3,签合同。
应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。
4,不要轻信路边的招聘信息广告。
5,拒绝高薪诱惑。
天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我多个心眼便少一个受骗的可能。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第三次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行相信自己,没有什么可以打倒你。
门诊接诊报告篇九
我有幸成为了上海市黄浦区中心医院的一员。时间过得真快,转眼间,在黄中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的印象。
20xx年12月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。
记得,在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是%26上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书;复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法,黄浦区中心医院门诊收费处充满了期待和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:
(1)、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。
(2)、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。
(3)、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
按照门诊收费员岗位职责的要求:
(1)、在门诊收费处组长的领导下,应用微机做好门诊收费、结算及报表工作,要熟悉微机性能,爱护微机,严格操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。
(2)、按规定价格和收费标准进行收费。
(3)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。
(4)、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。
(5)、做好防盗,每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和非收费业务使用。
(6)、如发现长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款情况分别登记,报领导批准处理。
(7)、完成领导临时交办的各项任务。
我的实习内容为:
(1)跟着师父们学习业务知识和工作方法等。
(2)周一、周三、周五早晨帮大家换零钱。
(3)分别去学习放射科和特需门诊部收费工作内容。
(4)接受门诊收费处组长高老师安排的工作,到住院部二楼放射科收费处代3、4次班和到七楼特需门诊部收费处代班,为期半个月左右。通过完成上述工作,使我认识到做好门诊收费工作首先要热爱这份工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。收费人员要有较强的.安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。门诊收费人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位工作,为单位的精神文明建设出一份力量,为全体来院就诊的病人服务,使收费窗口成为文明窗口,牢固的树立为人民服务的思想。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种医学方面的基本知识和财务会计知识,并用于指导实际工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服各种困难,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
门诊接诊报告篇十
炎热的六月末,我们终于开始了盼望已久的实践。想着终于有机会走进检验科,可以从实践中理解自己所学的专业,心中便充满了期待。由于初次接触检验科的工作,我们又是第一批开始实践的同学,心中难免很既兴奋又紧张。老师介绍的每一个操作要点、注意事项,我们都会牢记在心。短短十天亲眼目睹了三个科室——生化,免疫,临检的忙碌,发现了原来工作和学习是有着天壤之别的。
首先是生化,这里的工作基本都是流水线,在这里,不仅要对专业知识充分掌握,还要对检验仪器具有一定的知晓,因为不知道什么时候仪器就会出故障,这个时候还需要懂得如何修理机器。在这里需要人工操作的就不得不说回血了。这是为了方便病人或者医生对报告有所疑问时,来重新检验时使用的。不仅是为了对病人负责,也是自己作为医护人员的一个责任。
第二个科室就是免疫,与生化不同的是,免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量试验,就会差之毫厘,失之千里。老师也不敢轻易让我们来操作。很多时候就是做一些简单的实验,在老师的旁边听一些实验的讲解。有了这种直观的学习方法,使我们在课堂上苍白的理论和单纯的图文变得具体、形象起来。
第三个科室便是临检了,其实也是分为血液和体液的。在血液临检,看着自动做分析的流式细胞仪,再回想老师课堂上所讲解的内容,又有了更深的理解。而在体液临检,老师经常会让我们来看看样本。在临检呆的这几天,又对刚刚结束的临床检验基础学有了进一步的认识,看到了更多的样本,而这些来自不同人的、或阳性或阴性的样本才是我们今后所要面对的。
都说现在的医患关系紧张,在这里实践时,也有幸在咨询台站过。与患者打交道更多的是需要耐心,多说一个您好,或许就会拉近医生与患者的距离,少了一份猜疑,多了一份信任。
曾经有人说,检验科的工作三个月就可以轻松上手,很简单。然而,真正来到这里体验过之后,就会发现检验工作并不是想象中那么的简单。就好像病人手中一张张的报告,看似简单,其实这是经过一位位老师的质控、实验、检测、审查、复核,这一步步谨慎操作得出的,每一步都马虎不得。虽然在外人看来检验人员每天都做着相同的工作,但是当意外或者特殊症状出现时,才能发现日复一日的积累是有意义的,这就是为什么检验人员不仅仅要求对专业知识牢记在心,也更需要大量的实际操作经验。
此次实践,虽然只有短短的两个星期,可是却使我了解了很多关于检验科工作的情况,认识了很多老师。对于这个专业和自己的未来又有了一些新的认识,更加明确了将来的目标。总之,这次实践收获颇丰。真的非常感谢学校和医院的老师们给了我们这么好的一个机会让我们对自己所学的专业有了充分的认识。
4检验科实习心得总结时光飞逝,一转眼,我在xx市第一人民医院检验科一年的实习即将结束,回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴,心里面百感交集。原本迷茫与无知,现如今满载而归,第一次被人唤作医生时的欣喜,第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐,还有实习医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目,至今仍让我为之感动。现在,我即将要离开这个第一次工作的地方,心里有许许多多的不舍,但是,离开是为了能够在更多的地方更好的发挥自己的社会价值,我相信这第一次的实习经历会让我铭记一生。
实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实践能力,我们必须在实践中来检验自己所学的知识,尽管有时候会认为,书本上的知识根本用不上,但是,具备了知识也就等于具备了学习的能力,所以,我想实习的目的不是为了毕业证,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献,然而走出大学这个象牙塔步入社会,必然会有很大的落差,特别是医学这一相对而言特殊的行业,理论与实践的差距实在是太大。因此,能够以以这一年的实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也必然更好。
实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对检验技能操作的培养和锻炼,同时也是就业岗前的最佳训练。尽管这段时间不是很长,但对每个人都很重要。刚进入检验科,总有一种茫然的感觉,对于检验工作处于比较陌生的状态,也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是,检验科的带教老师们耐心的讲解,让我很快地熟悉了工作流程,老师们传授的经验,也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识,我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。
检验是一门需要十分的认真和仔细的专业,尽管在未进入医院之前也有所了解,但是真正进入科室后,感触又更深了。相对于医院其它科室而言,检验科不是一个大科室,但它有着不可或缺的作用,检验科工作人员就像是临床医生的眼睛,责任重大,我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。在实习的过程中,我谨记着认真、仔细四字,对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理,不出差错。因为我知道,这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础,更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科实习经验,我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。
在这段短暂的实习时间里,我获益匪浅,实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。无法用言语简单准确和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感谢常德市第一人民医院领导以及检验科的老师们对我的关心和教导,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上将来的工作岗位!
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门诊接诊报告篇十一
在院部党组织的正确领导下我认真履行医务工作职责同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来我积极参加医院举办的业务培训、认真学习了小平理论和“三个代表”重要思想以及工作相关知识自觉遵守医务人员医德规范在工作面前顾全大局不争名利不计得失牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的教导尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中我总是想方设法、竭尽所能予以解决按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的完不准规定能独立胜任本职工作努力提高工作效率和工作质量“服务临床关心窗口”在主动服务上做文章保证了供应室工作的正常开展。一年来我没有迟到、早退的现象始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全严格按照消毒技术规范操作重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口:一是严格按操作及规程办事关;二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;三是严格把好回收各类物品的处理质量关;四是严格把好无菌物品的存放关;五是严格把好无菌物品的质量监测关;六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!
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20xx月xx日,我们带着彷徨与紧张的心情踏进了一附院,,开始了为期8个多月的临床护理实践。时至今天,实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度医`学教育网搜集整理。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、icu、手术室、急诊,针灸门诊等各个科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
门诊接诊报告篇十二
在我担任门诊医生的这段时间里,我深受门诊接诊带给我的启发和感动。每天面对不同的患者,我从他们身上学到了很多,同时也更加坚定了我作为一个医生的责任和使命感。通过这个机会,我愿意分享一些我在门诊接诊中的开云官网app下载安装手机版 ,希望能够对广大医学生和从事医疗工作的人员有所帮助。
第二段:认真倾听。
作为门诊医生,我们首要的任务就是认真倾听患者的诉求和病情描述。无论患者所说是否准确,我们都需要给予足够的尊重和倾听。在倾听的过程中,不仅要注意每个细节,还要适时地提问,以便更好地了解病情。有时候,患者需要我们成为他们倾诉痛苦和困惑的倾听者,这也是我们对患者的一种关怀和支持。只有认真倾听,才能更好地为患者提供个性化的治疗方案。
第三段:合理规划。
在了解患者病情的基础上,我们需要对接下来的治疗方案进行合理规划。有时候,患者可能需要进行一系列的检查和治疗,我们需要根据患者的具体需求进行选择。合理的规划可以充分利用医疗资源,避免重复检查和治疗,并减轻患者经济和心理上的负担。同时,也需要在治疗方案中考虑到治疗的可行性和疗效,以及患者的个体差异,确保治疗方案的科学性和有效性。
第四段:细致关怀。
门诊接诊的过程中,我们不能只看到患者的病情,更要看到他们的情感需求。有时候,我们可能会遇到有焦虑、恐惧或沮丧情绪的患者。在这种情况下,我们需要给予患者充分的关怀和支持,帮助他们度过难关。这不仅包括提供专业的医疗知识和技术,还包括通过与患者的沟通和交流,让他们感到温暖和安慰。人文关怀是医疗工作中不可或缺的一部分,它可以有效地提高患者的治疗效果和满意度。
第五段:持续学习。
门诊接诊是医生不断学习和成长的机会。在与不同的患者交流和治疗中,我们可以不断学习新知识、新技能,提高自己的专业能力和医疗水平。同时,我们也需要与其他医务人员和同行们保持沟通和交流,分享经验和学习心得。只有通过持续学习,我们才能不断提高自己的能力,更好地为患者提供优质的医疗服务。
结尾:
在门诊接诊的过程中,我深刻体会到作为一名医生的责任和使命感。每一次接诊都是一次宝贵的学习机会,让我不断成长和进步。通过认真倾听、合理规划、细致关怀和持续学习,我相信我能够成为一名更好的门诊医生,为患者带来更多的健康和希望。同时,我也希望更多的医学生和从事医疗工作的人员能够从中受到启发,为患者的健康贡献自己的一份力量。
门诊接诊报告篇十三
各位领导、同志们:
大家好!我是主要从事体检科业务,担任门诊部主任的杜花芳,任职以来,在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下,按照签定的责任目标,做了一些工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面进行述职汇报,请领导和同志们评议。
我能遵守院规院纪,服从领导,透明管理,严格要求自己,能起到模范带头作用,同时要求科室人员牢固树立服务意识,加强科室的医德医风建设。能将医德医风教育和管理监督纳入日常管理工作中,使全科员工增强了服务意识,热情为患者服务,用“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量,使患者满意度有所提高。
干一行,爱一行,尽职尽责,全心投入,通过自学和摸索,在自己的岗位上做出不平凡的业绩,把体检科的业务从无到有,到今天做的有声有色,年体检人次越来越多,体检业务赢得好评,体检科工作日益壮大。
门诊体检科自成立以来,一直秉承宣传健康知识,传播最新的健康理念,倡导最佳的生活方式,介绍科学的保健方法,根据来检者的不同要求,为其量身定制个性化的体检项目组合,安排其按照体检要求顺序完成所有体检项目,使其手续快捷简便化,根据体检结果对其身体健康状况作出医学评估和指导建议,提供健康指导和诊疗意见,对体检结果可疑或异常者,可提供有效的医疗咨询、防治方案及指导就诊等方便的检后服务,对重大异常结果的体检者,并负责优先预约专家进一步诊治,所以我们积累了一批每年定期来检者。我相信我们科的业务随着搬迁后环境的改善会越来越好,为医院创收作出贡献。
本人始终保持着工作的热情和活力。自己能够以身作则,及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作。日常工作中,坚持在一线工作岗位指导带领员工做好体检科的工作,提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
四、绩
体检科今年体检人次4287人,业务收入65万余元。在医院加大宣传的同时,我始终认为你能服务好来到医院的患者,以良好的口碑赢得他们,他们会成为咱的义务宣传员,体检科就是这样积累客户的。
门诊管理方面,可能在有些人眼中,门诊主任是一个很轻松的岗位。我初到门诊的时候,也以为如此,但是接触之后发现这是医院的窗口科室,门诊科室分散,单人、小科室众多,有些科室人员无替代机制,还有便民门诊、优抚门诊、假日门诊的管理,展现华县医院的窗口形象的确是个艰巨的工作。
带着这些问题,通过自己摸索和学习,逐步掌握了科室的基本情况和存在的问题。上网学习了大量的门诊管理方面的资料,逐渐的,我发现门诊管理工作虽然琐碎繁杂,但重点还是医疗服务的质量、安全、效率的提高,本人能认真履行科主任工作职责。为了完成好各项管理工作,如:医德医风建设、质量控制、医疗安全、医疗文件书写、抗菌药物的合理应用,每月抽查处方、病历、检查单,针对存在的问题,提出改进措施。对待大处方通知到人,要求其改进。
我能够按照院党委的要求把反腐倡廉的各项任务与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。
2014年在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,自我内心感觉很欣慰,也希望得到了领导和同行的认可。虽然目前门诊工作取得了一些成绩,但存在一些问题与不足,无法满足患者需求。我们还要继续挖潜力,向管理要效益,通过优化流程来提高工作效率,提高患者满意度。
2015年医院的发展目标重点是达到二级甲等医院的检测能力。如何在现有基础上进一步提高服务质量、改善服务态度,达到“三好一满意”的标准,使二甲的复审自己分管的项目达标,从现在就积极做好准备,围绕这个发展目标,对照二级医院评审要求,门诊还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的完善,员工综合素质的提高医疗质量安全持续改进等,这些都需要我更得动脑子,下一番功夫和全科人员去做具体的细致的工作才能实现。今后更要扎扎实实开展工作,朝着目标迈进,取得经济效益和社会效益双赢。
述职人:
20xx年xx月xx日。
门诊接诊报告篇十四
门诊接诊是医院日常工作中不可或缺的一环,作为一名医务工作者,我有幸担任过门诊接诊的工作,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。接下来,我将结合自己的实践,总结出一些对于门诊医生的心得和体会。
第二段:沟通技巧。
门诊接诊的第一要务是和患者进行有效的沟通。沟通技巧的掌握对于建立良好的患者医生关系至关重要。首先,要学会倾听。患者来到门诊是希望得到医生的帮助和倾听,因此一定要有足够的耐心和关心。其次,要表达清晰。医学术语对于患者而言常常是迷惑且晦涩的,医生应该做到用通俗易懂的语言和患者交流,让患者能够理解自己的病情。最后,要注重非语言沟通。医生的语言和肢体语言都会对患者产生影响,要保持平和友好的态度,给予患者安全感。
第三段:专业知识。
作为门诊医生,要不断充实和更新自己的专业知识。门诊接诊时会遇到各种不同类型的疾病和患者,因此我们必须要具备广泛的医学知识储备。在接诊过程中,我们要不断学习和研究,保持与时俱进,以便为每位患者提供准确的确诊和治疗方案。只有深入了解和掌握疾病的最新进展,才能够提供更好的医疗服务。
第四段:人文关怀。
门诊接诊时,患者不仅需要医生的专业知识和技术,更需要医生的关怀和爱心。因此,人文关怀是门诊医生必备的能力之一。在接诊过程中,要积极体察患者的感受和需求,多给予慰籍和鼓励。有时候,患者除了身体上的疾病,心里也可能有着各种困扰和焦虑,医生应该为患者提供心理支持,并且尽量减轻他们的不安和痛苦。因此,牢记人文关怀是我们应尽的责任。
第五段:经验总结。
门诊接诊是一个反复实践与总结的过程。通过不断与患者的接触,我深刻地体会到在门诊工作中医生需要具备高度的责任心和敬业精神。此外,良好的时间管理也是门诊接诊的关键之一,因为门诊的接诊量通常很大,合理安排时间是确保医生能够为每位患者提供充分关注的前提。此外,团队合作也是门诊医生必备的能力,与其他医务工作者紧密配合,共同为患者提供全面的医疗服务。
结尾段:回顾与展望。
在门诊接诊的实践中,我深刻体会到了自己的不足和缺点,也因此得到了许多宝贵的经验与教训。通过与患者的沟通,我逐渐明白了人文关怀在医疗工作中的重要性,同时也意识到专业知识和团队合作的重要性。通过这次的总结,我将更加努力地提升自己的能力,在未来的门诊接诊中能更好地为患者服务,为他们带来健康与希望。
门诊接诊报告篇十五
为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转,科室特成立爱婴医院管理小组,检查有关制度落实的情况、执行母乳喂养规定,确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。
二、重点培训,巩固知识。
为保证达到标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致,按照医院制定的母乳。
喂养制度,要求科室人员认真贯彻执行。同时对科室在岗人员进行了强化复训,组织理论考试考核,考核合格率达100%。对新上岗人员进行了指导培训,培训人次8人次,培训合格率达100%,确保了深化爱婴医院行动的质量保证。
三、加强院内感染管理,杜绝暴发流行。
为切实控制产房的感染源及传播途径,防止交叉感染,真正体现“儿童优先,母亲安全”的宗旨,在院感科的领导下,科室院感小组,具体负责产儿科的感染管理工作。
1、增添了必备的硬件措施,手术器械全部由供应室统一处理、打包及高压灭菌。
2、从基础护理抓起,控制感染源。
3、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒,淋浴后紫外线消毒。
4、对产房及隔离产房实行了严格的消毒隔离制度,控制入房人数,接生完毕后严格执行了终末消毒。
5、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理,定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护,保证设备完整无损。
6、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测,发现问题及时整改,全年无感染暴发流行事件发生。
四、加强产科管理,提高医疗水平,保障医疗安全。
1、定期不定期对科室人员进行业务培训,组织对疑难病历的讨论,业务知识得到了巩固和提高。
2、抓好病历书写质量,落实了三级医师查房。
3、产房急救药品作到了定位定数量,专人管理。
4、对高危妊娠进行重点监护和管理,无一例孕产妇死亡。
5、发现有胎儿宫内窘迫征象者,立即通知儿科医师和麻醉师到场协助抢救。
6、严格掌握剖宫产指征及操作规程,作好宣传,积极降低剖宫产率。
7、开通了孕产妇绿色通道,实行了孕产妇免费接送。
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门诊接诊报告篇十六
九个月,是一个很短暂的时期。但对我来说,是一个充实而又充满挑战的阶段。20xx年10月,门诊副主任及护士长因医院工作安排先后赴外地学习。这时我才刚到门诊部不到一个月。突然要一个人挑起管理一个科室担子,我心里十分忐忑。虽然,我投入了大量精力与时间到工作中,可时不时还是有力不从心的感觉,也慢慢体会到了做一名基层管理者的艰辛。
我给自己定了几个规定:1.发现问题后,首先查问题存在的根源在哪里,而不是简单的就发生问题的人和事进行批评。从源头找出问题的环节。2.每天总结自己当天工作中存在的不足和较成功的经验,并记录下来。不足的地方时时提醒自己整改,好的地方提醒自己要坚持。
3.除了单纯的学习自己业务相关的知识,还要补充学习大量的管理学知识,并运用到实际工作中去,多向科室管理的专家们学习借鉴。近期,老院长给我们上的一堂《如何当好科主任》的课程中提到,一名管理人员,其成长的过程,其实就是“炼心”。通过不断的磨练和积累,最终达到“心底无私天地宽”的境界。
未来,门急诊工作将面临更多的挑战,同时医院三年发展规划也对门急诊管理工作提出了全新的要求,这要求我不断的进取,努力的拼搏,我将为此付出我最大的热情与干劲,请首长和同志们监督。
述职人:
20xx年xx月xx日。
门诊接诊报告篇十七
20xx年12月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。
记得,在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是&上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书;复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的.写法有了一个大概地了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法,黄浦区中心医院门诊收费处充满了期待和憧憬。
勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:
(1)、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。
(2)、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。
(3)、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
(1)、在门诊收费处组长的领导下,应用微机做好门诊收费、结算及报表工作,要熟悉微机性能,爱护微机,严格操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。
(2)、按规定价格和收费标准进行收费。
(3)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。
(4)、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。
(5)、做好防盗,每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和非收费业务使用。
(6)、如发现长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款情况分别登记,报领导批准处理。
(7)、完成领导临时交办的各项任务。
(1)跟着师父们学习业务知识和工作方法等。
(2)周一、周三、周五早晨帮大家换零钱。
(3)分别去学习放射科和特需门诊部收费工作内容。
(4)接受门诊收费处组长高老师安排的工作,到住院部二楼放射科收费处代3.4次班和到七楼特需门诊部收费处代班,为期半个月左右。通过完成上述工作,使我认识到做好门诊收费工作首先要热爱这份工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。收费人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。门诊收费人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位工作,为单位的精神文明建设出一份力量,为全体来院就诊的病人服务,使收费窗口成为文明窗口,牢固的树立为人民服务的思想。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种医学方面的基本知识和财务会计知识,并用于指导实际工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服各种困难,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
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