读后感是对文学作品中人物形象、情节发展和背后意义的思考和赞美。读书是一种享受,写读后感也应该是一种全新的体验和思考。以下是小编为大家收集的读后感范文,仅供参考,大家一起来看看吧。读后感是读者对作品的理解和感受,每个人的读后感都是独特而有价值的。读后感可以帮助我们更好地理解和欣赏作品,同时也是对作者的一种尊重和回应。读后感是对作品进行思考和赏析的过程,它可以让我们更加深入地了解作品的内涵和意义。读后感是文学作品与读者之间的一种精神交流和情感传递,它可以激发读者的思考和创造潜力。在读后感中,我们可以表达自己对作品内容、情节、人物形象、文体特点等方面的认识和感受。读后感是一种实践性的文学活动,它可以提高我们的阅读能力和写作水平。读后感是一种对作品的回顾和思考,它可以帮助我们更好地理解和探索作品的内涵和意义。
成交高于一切读后感篇一
看得出来是一把一把的销售经验总结出来的理论读物,文字浅显易懂,相比之下没有太多国内营销类读物常有的“王婆卖瓜”气。
唯一的缺点是行文稍显干涩,案例分析恨少。个人觉得可以配合另外两本讲大客户销售的小说《圈子圈套》1和2来读。这里的方法不光可以用在大客户销售上,也可以借鉴于处理老板、同事关系等任何个人的“大客户”关系上,受益匪浅。不过这样的事真是知易行难啊……前路漫漫,在此谢谢作者先。
成交高于一切读后感篇二
在快要放暑假的时候,我们学校的五年级学生光荣的参加了国庆群众游行队伍,大家都很兴奋。有的同学把报的辅导班取消了,有的放弃了自己的休息时间,有的为了国庆而取消了外出的计划。总而言之,大家都想为祖**亲添彩!为了这个心愿,就算我们受再大的苦,再大的累,也心甘情愿。七月六日,我们先步行到西翠小学开会,让我们感动的是我们学校有一些年龄比较大的老师也跟我们一起步行到西翠小学。开完会后,我心里暗暗发誓,我要像解放军叔叔一样,不怕苦,不怕累,为祖**亲的60华旦添彩。
转眼间,暑假已经过了一半了。我和我的伙伴们经历了从我们上学以来最大的考验。虽然天气很热,太阳直晒,要求严格,训练内容单一,但是这些东西也没有挡住我们训练的热情。
我们都只有一个愿望——————为祖**亲的'60周年生日献礼。之后,我们天天在学校训练。要求三十秒走五十八步,说得容易,做起来难。刚开始,我们走得不是快一秒就是慢一秒,有的还走歪了,真是上梁不正下梁歪。后来就有点样子了。最近几天,我们每隔几天就合练一次,每次都两三点钟集合。虽然同学们都很疲惫,但是没有一个人有怨言,家长也很支持。每次大家训练时,团结一致;休息时,我们谈笑风生。
十一这一天,我们凌晨三点钟就集合了,虽然是早晨,但是同学们依然精神焕发。七点半,我们到达了王府井步行街,虽然我们要坐在地上四个小时,但是同学们的欢笑声和歌声使得那凝固的气氛一下活跃起来,天空中不时飞过几架直升机,好像在为我们加油。
轮到我们出场了,同学们变得特别兴奋,一个个像是充满气的气球,格外精神。走到天安门广场时,我们按照音乐得节奏同时放飞气球,气球仿佛是一艘希望之船,载着人们对未来的美好生活希望飞向蓝天,随即我们欢呼雀跃。那一刻,我感到无比的自豪和骄傲,因为我们要继续发祖国的光荣传统。同时,我们的祖国正向另一个新时代迈出脚步!
成交高于一切读后感篇三
本月有幸读了孟昭春老师的《成交高于一切——大客户销售十八招》,孟老师的书告诉我们如果销售活动按照一定的次序和方法有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果,即销售进程不断向我们预期的目标——成交迈进。读完此书,很是震撼,觉得此书就是一套销售成交模板,教会自己如何开展销售工作,且可以比对自己销售成功与失败的整个过程,从中找到自己的优势或短板,从而达到扬长补短,成为成交专家。作者把销售过程分为四大板块,即心理篇、接洽篇、策划篇、谈判篇,每一篇又有若干招术,合计十八招。
对我触动最大的有三点:
一、做事先做人,诚信为本。诚实守信是为人之本,更是中华民族的传统美德。“诚”首先就是做人真诚(忠诚老实),其次是生意真诚(言行一致,表里如一);“信”就是信守服务、信守原则、信守合同。守信是说话、办事讲信用,答应了别人的事,能够认真履行诺言,说到做到,守信是诚实的一种表现。答应别人的事情之前,一定要慎重,认真地想一想,自己是否能够做到,能够做到再答应;一旦答应了的事,就要千方百计地去做好,这样你才能不失信于人,你才值得别人信任。只有客户认可了你这个人,对你有信心,他才会对你的产品有信心最终接受你的产品。今后我在与客户交流过程中一定要坚持诚实、守信的'的原则,这样才能赢得信任、赢得客户。
二、要展现出个人知识的专业性、对市场要有预见性。对自己的产品一定要烂熟于胸,只有具备了专业的产品知识,才能够更多的帮助客户。客户往往喜欢和有能力的人打交道,如果你对他的提问吱吱唔唔、闪烁其词,不能够给到清晰、明确的答复,他怎能对你有信心,你如何能够赢得他的信任?不能信任你,交流都困难,更何况才成交。所以要求我要想成交,就必需具备丰富的专业知识,用专业知识武装自己,这样才能增加成交的可能性。
三、重复的力量。拜访客户时侯,当客户冷冰冰地拒绝时,我们面临着巨大的考验,毕竟,当顺利成交时,我们会开心;而被拒绝时,肯定不高兴,因为追求快乐逃避痛苦是人的本性。但调查显示:有80%的购买决定是在第5次拜访之后作出的,而80%的销售员在拜访客户未达到5次之前就放弃了。这告诉我们,不断的拜访,哪怕得到的只是拒绝,我们需要勇气与坚持不懈,重复、重复、再重复,我们的努力会得到回报的。
最后,借用孟老师的话结束,希望与大家共勉:销售是以结果为导向的,没有成交一切都是空谈,成交是营销的终极目标。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:
第一,卖出去;
第二,卖上价。
成交高于一切读后感篇四
当赏读完一本名著后,相信大家都积累了属于自己的读书感悟,不妨坐下来好好写写读后感吧。想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,以下是小编为大家整理的成交高于一切读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
作者将客户分成四种购买影响者,决策者,使用者,技术把关者,教练。其中,一般人认为一个订单的成交往往取决于决策者的决定,实际不然。其他人在成交中所起的作用是万万不可忽视的,其中使用者,特别是当使用者与决策者分离时,是销售环节最容易获得支持的,教练,也就是客户中能够为销售员提供努力方向的人,在每一种购买影响者中都存在,无论是决策者,使用者,还是技术把关者都可以为销售员提供有用的信息,如何获得和辨别有用的信息,而成为教练,关键在于销售员的提问。“唯一愚蠢的问题是你不问问题”,研究表明,95%以上的人都是有问必答的,销售中机智地掌握问答技巧,是一种藏己露人的智慧,可以做到知己知彼,方能赢定。因此,如何提问,是销售员必须学习的技巧。老师特别提到了销售工具中的一个非常有用的工具“拒绝100”,通过将客户经常提出的问题的总结,并根据集体的智慧收集的多个应对方案,可以快速有效的让新销售员掌握从客户处获得教练信息,达到有效沟通的技巧。
作者有几个理念给我留下了深刻印象,也给我将来工作提出了新的启发:
1、“拒绝100”手册。
其实不仅仅是销售需要这种手册,客户服务部同样需要。可以把在服务中经常遇到的容易产生不满的问题整理总结出来,根据作者传授的三个步骤:全员参与-分配任务-整理编辑,征求意见,编纂出适用于本部门的拒绝100手册,这对统一服务标准非常有意义。
2.依赖营销能手的4个弊端,及如何利用系统和工具摆脱对能人的依赖。
现在企业中普遍存在以上的问题,依赖能人,对企业是危险而不健康的。原因是能人难于培养,很难规范,跳槽的风险大,能人离职,工作没法接手。因此,如何想办法尽量不依赖某个人的力量,是每个企业应该长远关注的。作者提出的利用系统减少对能人的依赖的理念我非常赞同。例如,新员工培训,企业如果对新员工培训过于依赖人,则人力物力消耗很大,而在一个充分利用系统的企业,可以这样解决问题,员工通过观看光盘,完成既定作业,接受严格考核的流程,培训专员哪怕不懂得任何培训也可以完成。这就是不依赖人,利用系统的魅力。
3.销售工作中需要充分利用的11个工具。
作者提出的这11种工具,有的比较常见,有的'很新颖,有的虽听说过,但老师给了全新的解释和应用。
比如,vcd的利用,企业的宣传利用光盘的形式,虽然前期制作费用高,但可以复制使用,形象统一,减少对销售员自身素质的依赖。
网站,博客营销:利用博客营销的确是比较新颖的方式,越来越多的知名企业开通公司博客,或公司老总开通个人博客,为提升企业形象,扩大品牌知名度提供了崭新的渠道。网络的发达,给博客的商业化提供了便利。除此之外,利用博客进行危机公关,也是非常有效的途径。
学习的目的不在于你学到了什么,而在于你应用了什么,将所学付诸实践。
成交高于一切读后感篇五
成交是销售的最终目标。销售以结果为导向,没有成交一切都是空谈,衡量销售人员的优秀是否的标准是用业绩来证明。
可以说没有成交就没有销售。为了达到这个目的,需要做的工作很多,如果这些工作都是严格按照有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果,这种效果体现在:销售进程不断向预期的目标——成交迈进。孟老师的这本书无疑是指导我们销售工作如何开展的宝典。
“微笑打先锋,倾听第一招,赞美价连城,人品做后盾”。这是孟老师的销售格言,也是本书给我最大的启发。当然最重要还是要先做人后做事。都知道销售是——先销自己后销产品。营销大师们都无一例外的提出,销售工作第一步不是想办法让客户如何接受自己的产品,而是要想办法让客户先接受自己的为人。只有客户认可了自己,对销售人员的人格素质有信心,客户才会对产品有信心。我觉得这时候产品正好是联系双方的一条纽带,它提供给双方继续了解和增进友好的一个机会。销售的第一步不需要花太大精力展现产品,而应该把重点放在如何展现自己的为人上。当然这不是让自己闭口不谈产品,而是要通过对产品的介绍达到一个理想的目的,即建立自己在客户心中可以信赖,值得信赖和稳重的个人形象。如何树立客户心目中可信赖形象的方法在书中也提到很多。
第一,在与客户交流过程中一定要真诚、诚信。如:约会要守时,遇到问题(即使这个问题与我方无关)想办法帮助解决。
第二,突出公司的实力、背景、合作单位和严谨的企业文化。这是从侧面衬托自己的为人,同时也说明了产品的可信赖性。
第三,表现出自己的知识专业性,市场预见性。这样可以坚定他对自己的信心和对产品的信心。
“大客户销售十八照”,招招都是宝典。孟老师在书中提到销售是有规律的,其中之一就是把握人性规律,平和面对销售。人性都有贪婪、自私、喜欢听好听的的一面,只要抓住这些规律,销售就能迎刃而解。
同时谈到了在大客户销售过程中的秘诀,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。任何一个客户里边,都会有四类人:一个叫做决策者(老板或采购),一个叫做使用者,一个叫做技术把关者,还有一种人叫做教练(门卫、前台、内部朋友),孟老师将这四种人都叫做关键人,除了决策者外,其他三种人虽然不能说in但却有权说out这四种人都必须一网打尽。
1、拒绝是一种反应,不是反对;
2、帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交;
5、要用理解加反问的方式来回应客户的拒绝,这样才能构成一剑封喉的攻势。
成交高于一切读后感篇六
成交是销售的最终目标。销售以结果为导向,没有成交一切都是空谈,衡量销售人员的优秀是否的标准是用业绩来证明。
可以说没有成交就没有销售。为了达到这个目的,需要做的工作很多,如果这些工作都是严格按照有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果,这种效果体现在:销售进程不断向预期的目标——成交迈进。孟老师的这本书无疑是指导我们销售工作如何开展的宝典。
“微笑打先锋,倾听第一招,赞美价连城,人品做后盾”。这是孟老师的销售格言,也是本书给我最大的启发。当然最重要还是要先做人后做事。都知道销售是——先销自己后销产品。营销大师们都无一例外的提出,销售工作第一步不是想办法让客户如何接受自己的产品,而是要想办法让客户先接受自己的为人。只有客户认可了自己,对销售人员的人格素质有信心,客户才会对产品有信心。我觉得这时候产品正好是联系双方的一条纽带,它提供给双方继续了解和增进友好的一个机会。销售的第一步不需要花太大精力展现产品,而应该把重点放在如何展现自己的为人上。当然这不是让自己闭口不谈产品,而是要通过对产品的介绍达到一个理想的目的,即建立自己在客户心中可以信赖,值得信赖和稳重的个人形象。如何树立客户心目中可信赖形象的方法在书中也提到很多。第一,在与客户交流过程中一定要真诚、诚信。如:约会要守时,遇到问题(即使这个问题与我方无关)想办法帮助解决。第二,突出公司的实力、背景、合作单位和严谨的企业文化。这是从侧面衬托自己的为人,同时也说明了产品的可信赖性。第三,表现出自己的知识专业性,市场预见性。这样可以坚定他对自己的信心和对产品的信心。
“大客户销售十八照”,招招都是宝典。孟老师在书中提到销售是有规律的,其中之一就是把握人性规律,平和面对销售。人性都有贪婪、自私、喜欢听好听的的一面,只要抓住这些规律,销售就能迎刃而解。
同时谈到了在大客户销售过程中的秘诀,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。任何一个客户里边,都会有四类人:一个叫做决策者(老板或采购),一个叫做使用者,一个叫做技术把关者,还有一种人叫做教练(门卫、前台、内部朋友),孟老师将这四种人都叫做关键人,除了决策者外,其他三种人虽然不能说in,但却有权说out,这四种人都必须一网打尽。
书中有几句经典的话:
1.拒绝是一种反应,不是反对;
2.帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交;
5.要用理解加反问的方式来回应客户的拒绝,这样才能构成一剑封喉的攻势。
最近在看孟昭春的《成交高于一切》,发现其中的一些案例很明显是从国外的书上抄过来,更恶心的是其中的人物偏偏改了个中国名字,不知道这么一改,是不是就算作者自己的东西?看来我们的知名营销专家孟昭春还是很浮躁,很是急功近利啊。
看得出来是一把一把的销售经验总结出来的理论读物,文字浅显易懂,相比之下没有太多国内营销类读物常有的“王婆卖瓜”气。(免不了还是有点哈)唯一的缺点是行文稍显干涩,案例分析恨少。个人觉得可以配合另外两本讲大客户销售的小说《圈子圈套》1和2来读。这里的方法不光可以用在大客户销售上,也可以借鉴于处理老板、同事关系等任何个人的“大客户”关系上,受益匪浅。不过这样的事真是知易行难啊……前路漫漫,在此谢谢作者先。
【甄寰体版】事先听闻此次课程为营销主题,私心想着销售岗位水深火热,小女子生性逆来顺受不可锻造,如此奔放刺激之领域也尚未涉足,其中理念冲突恐是在所难免的,至于方法技巧也未必合我心意。但秉着尊师重教的古风,仍抱着虔诚之心前来聆听;不想老师台风之从容、逻辑之清晰、理念之新颖、视角之独特仍是让小女子顶礼膜拜;故而想着若能在授课技巧上学得三两技法,在理念上取得片言真经,对他日茁壮成长也是极好的;倘若还能触类旁通、举一反三、学以致用,虽会耗费诸多脑细胞,倒也不复恩泽。好好说话:孟老师的营销课程让我悟到了管理的相通之处!
【蓝精灵体】在那珠江之畔中大校园特聘的“孟百万”,他的课程理论+实战,带给我们28条新理念,他说客户营销四维成交要反复地修炼,如此才能走在营销的前沿;噢~~可敬的“孟百万”,噢~~时尚的“孟百万”,他把营销的精髓浓缩成两张小卡片,鞭策我们对照上弦拓新天!
本月有幸读了孟昭春老师的《成交高于一切——大客户销售十八招》,孟老师的书告诉我们如果销售活动按照一定的次序和方法有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果,即销售进程不断向我们预期的目标——成交迈进。读完此书,很是震撼,觉得此书就是一套销售成交模板,教会自己如何开展销售工作,且可以比对自己销售成功与失败的整个过程,从中找到自己的优势或短板,从而达到扬长补短,成为成交专家。作者把销售过程分为四大板块,即心理篇、接洽篇、策划篇、谈判篇,每一篇又有若干招术,合计十八招。
对我触动最大的有三点:一、做事先做人,诚信为本。诚实守信是为人之本,更是中华民族的传统美德。“诚”首先就是做人真诚(忠诚老实),其次是生意真诚(言行一致,表里如一);“信”就是信守服务、信守原则、信守合同。守信是说话、办事讲信用,答应了别人的事,能够认真履行诺言,说到做到,守信是诚实的一种表现。答应别人的事情之前,一定要慎重,认真地想一想,自己是否能够做到,能够做到再答应;一旦答应了的事,就要千方百计地去做好,这样你才能不失信于人,你才值得别人信任。只有客户认可了你这个人,对你有信心,他才会对你的产品有信心最终接受你的产品。今后我在与客户交流过程中一定要坚持诚实、守信的的原则,这样才能赢得信任、赢得客户。二、要展现出个人知识的专业性、对市场要有预见性。对自己的产品一定要烂熟于胸,只有具备了专业的产品知识,才能够更多的帮助客户。客户往往喜欢和有能力的人打交道,如果你对他的提问吱吱唔唔、闪烁其词,不能够给到清晰、明确的答复,他怎能对你有信心,你如何能够赢得他的信任?不能信任你,交流都困难,更何况才成交。所以要求我要想成交,就必需具备丰富的专业知识,用专业知识武装自己,这样才能增加成交的可能性。三、重复的力量。拜访客户时侯,当客户冷冰冰地拒绝时,我们面临着巨大的考验,毕竟,当顺利成交时,我们会开心;而被拒绝时,肯定不高兴,因为追求快乐逃避痛苦是人的本性。但调查显示:有80%的购买决定是在第5次拜访之后作出的,而80%的销售员在拜访客户未达到5次之前就放弃了。这告诉我们,不断的拜访,哪怕得到的只是拒绝,我们需要勇气与坚持不懈,重复、重复、再重复,我们的努力会得到回报的。
最后,借用孟老师的话结束,希望与大家共勉:销售是以结果为导向的,没有成交一切都是空谈,成交是营销的终极目标。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价。
成交高于一切读后感篇七
第一段:引言(150字)。
"成交高于一切"这句简洁而格言,表达了商业界的一个重要原则:在商业活动中,一个企业或个人的最终目标是实现成交。这个原则不仅适用于传统商业,也适用于现代电子商务。在我个人的商业经历中,我深刻体会到了成交高于一切的重要性。本文将结合我个人的经历和观察,探讨这个原则的真正意义。
第二段:过程与挑战(250字)。
在商业活动中,实现一次成交是一个复杂的过程,需要克服诸多挑战。首先,市场竞争激烈,各行业的企业面临着巨大的竞争压力。只有通过不断提升自身的核心竞争力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。其次,在交易中,买家和卖家之间往往存在信息不对称的问题,这使得交易的实现变得更加困难。此外,有时候买家会对产品或服务的质量进行质疑,这就需要卖家具备强大的解决问题能力和扎实的售后服务,才能最终达成交易。在这个过程中,我们必须明确成交是我们的最终目标,要时刻保持积极的态度,克服各种困难和挑战。
第三段:方法与策略(300字)。
为了实现成交高于一切的目标,我们必须制定合适的方法和策略。首先,建立和维护良好的客户关系是至关重要的。了解客户的需求和喜好,通过与客户建立良好的沟通和互动,可以提高客户对我们产品或服务的认同感,从而增加成交的可能性。其次,开展有效的销售和营销活动也是实现成交的重要手段。通过市场调研和推广活动,我们可以将产品或服务推向市场,吸引潜在客户,增加成交的机会。此外,灵活运用价格战略、客户满意度调查等方法,也可以进一步提高成交率。
第四段:案例与实践(300字)。
在我个人的经历中,我曾经做过一个销售经理的工作,面对竞争激烈的市场,我采取了许多策略来实现成交高于一切的目标。首先,我与客户建立了良好的合作关系,促进了成交的发生。通过定期拜访客户、参与客户关怀活动,我加深了与客户的互动和信任,提高了成交率。其次,我与市场团队密切合作,研究市场需求,制定适合市场的营销策略。我主导的一个销售活动,在两个月的时间内,实现了比预期高出30%的销售额,取得了令人满意的成绩。
第五段:总结(200字)。
通过自己的实践和观察,我深刻体会到了成交高于一切的重要性。在商业活动中,一个企业或个人只有实现成交,才能赢得市场份额和利润。然而,要实现成交高于一切,并不是一件容易的事情,需要我们具备高超的销售技巧、良好的人际关系和坚定的信心。同时,我们也要不断学习和改进自己的方法和策略,与时俱进。只有在不断努力和实践中,才能更好地理解和应用这个原则,实现更多的成交。
成交高于一切读后感篇八
这本书真的很不错。
我很少对专业的销售书籍下这样的论断。
我们都很清楚,销售对我们的生活非常重要,而能够成为一名优秀的销售人员更是会给自己的生活带来很多实实在在的好处,很多人也很有上进心想要提升自己。可销售真的是一门学问,不是你卖过几年东西你就懂得销售了,也不是你已经干过几年你就有足够的经验可以做好销售了。很多人做了几年的业务,可实际上却只有一年的经验,因为他们的后几年都是在重复第一年做过的事情而没有任何的长进。
我的建议就是请新进的销售人员或是老的.销售人员都能够多看看这本书。书上的很多方法和步骤都很实用,也很详细,虽说不能适用于任何情况,却真的能够帮助我们做好销售。
3
看完绝对成交后,我感觉自己相差太远了。他第一就叫到了要推销自己,自己推销出去。比如说乔吉拉德,他就是做了个很简单的动作,就是发名片,也就是把自己推销出去,等等!更多的销售大师都是把自己推销出去,更主要是的要给自己信心。太多的销售人员都会在一两次拒绝之后就退出,这样就给下一位销售员留下机会。下如手中所说,客户拒绝的你越多,再你这购买的就越多,把他当成一种动力。还有脸皮要厚。不要不好意思!要不好意思就不要来做销售!要坚持。要有坚定的信心。成交一定是在无数次失败之后才有的结果,不要怕失败。而是把客户的拒绝当成是成交的前提,假如成在拒绝10次以后能跟我成交一万的订单,那么,他每拒绝一次就是一千元,当你心里这样想的时候你就会前进,一定要坚持。每天对自己说自己是最好的,自己是最棒的,给自己信心。
绝对成交这里讲了有十大步骤,五大功能,问问题赚大钱。这些都是讲方法。
其实销售就是这么简单。看了之后好像都明白,但是忘最重要,就是行动,坚持。可能你坚持了一次两次,但是你没有一直坚持下来。甚至是根本就没有行动。看完绝对成交之后,就有一个信息在我脑中转,那就是马上行动,开始按这些方法去做,就是这些简单的方法,坚持下来。一直坚持下来。相信自己一定能做好销售。销售并不难,难的是你有没有行动,你能不能坚持一年,两年,三年,十年,或是一生。从现在开始实行。行动起来。
成交高于一切读后感篇九
《绝对成交》是我工作以来看的第一本书,虽然只是泛读了一下。但我还是可以这样说他的价值和以前在学校里看的书完全不是一个概念。通过一段时间的工作积累,生活环境的改变,我对这本书的理解也更深。我将自己工作中遇到的困难和问题,与书中的进行了对照比较,解决了自己在销售上存在的一些问题,这个先实践后看书体验的过程给我印象会更深。我相信在以后的工作中,《绝对成交》肯定会是我的好帮手,为我以后的人生创造更多财富。
首先我得谈谈以前我对销售这个概念的理解,我总以为一个人只要有足够的勤奋、自信和懂的多就可以把销售这个工作做好。工作了这么久之后,再将《绝度成交》这一看,才发现自己的思想太稚嫩了,发现那些只不过是一个销售必须具备的属性,而不是真正能成功的的因素。作为一个销售,必须自信,这个自信是来自于自己和对产品的认识,而不是我当初认为的性格上的自信。这里所讲的自信应该是将自己的属性和产品的特型结合到一起,从而创造出一种结合的自信,一种能够将自己和产品同时推荐出去的自信。
其次,就是发现工作了这么久,我竟然对销售这个职业的并不是很了解。总认为自己该做的事情做到了,就会有回报,换句话说就是自己吃亏跑了客户,一定时候就会有客户签单。现在想想,发现确实是太幼稚了,这样下去自己就走进了一个死胡同。因为在整个销售的过程中,我根本就没有科学合理的规划整件事情该怎么做,怎么会有签单的机会呢?就如我去汉口跑一趟客户一样,我压根就没有考虑一下我的成本问题,一味的将自己辛苦与业绩画上等号。其实并不然,只有合理的规划自己的工作,才能在尽量短的时间内创造效益的.最大化。仔细的盘算一下我每天的成本,来回的车费,中午吃饭喝水,耗费一天的时间,总的成本加起来,我想我肯定可以办更多的事情。在没读过这本书的时候,自己的时间观念一直都不怎么强,总是觉得事情做到就可以了。现在仔细一想,我那完全是在浪费我自己宝贝的财富,只有有时间观念的人才可能高效的完成任务,才可以拿到更多属于自己的东西,才能得到别人的尊重。我也会在接下来的工作慢慢改掉一些不好的习惯,逐步的让自己的工作变得有计划,让工作高效的运转起来。
成交高于一切读后感篇十
我很少对专业的销售书籍下这样的论断。
我们都很清楚,销售对我们的生活非常重要,而能够成为一名优秀的销售人员更是会给自己的生活带来很多实实在在的好处,很多人也很有上进心想要提升自己。可销售真的是一门学问,不是你卖过几年东西你就懂得销售了,也不是你已经干过几年你就有足够的经验可以做好销售了。很多人做了几年的业务,可实际上却只有一年的经验,因为他们的后几年都是在重复第一年做过的事情而没有任何的长进。
我的建议就是请新进的销售人员或是老的销售人员都能够多看看这本书。书上的很多方法和步骤都很实用,也很详细,虽说不能适用于任何情况,却真的能够帮助我们做好销售。
成交高于一切读后感篇十一
在生活中,我们常常会遇到各种各样的情况,有些时候,我们可能会面临难以抉择的选择。在这些时候,有一个非常重要且实用的原则可以帮助我们做出正确的决定,那就是“成交高于一切”。这个原则不仅适用于商业交易,而且也适用于人际关系和个人成长。在这篇文章中,我将分享我对“成交高于一切”的开云官网app下载安装手机版 和相关图片。
第二段:商业交易。
在商业交易中,成交是一切的关键。一个公司的利润和生存都依赖于交易的成交率。如果公司无法完成交易,那么它的业务将很快垮掉。因此,在商业交易中只有成交才是最重要的。
图片分享:一张展示顾客评价的图片,上面显示着巨大的五星评价和满意度90%的数字。这些都是基于成交完成的,同时,这些评价也可以为公司带来更多的生意。
第三段:人际关系。
在人际关系中,成交同样至关重要。如果我们不善于同别人交往,无法与他人建立良好的关系,那么我们就无法得到别人的支持和信任。同样,如果我们不能实现目标,我们就不能真正感到成功。因此,在与别人交往中,我们要尽最大努力让交往变得更加暖心和愉快,这样才能产生正面的影响。
图片分享:一张在团队建设中非常有意义的图片。图片中展示了团队成员之间互相支持和鼓励的场景,这些正能量可以让团队更加凝聚力。
第四段:个人成长。
在个人成长中,成交的概念同样适用。如果我们想要取得成功,必须学会如何让自己成长。这需要我们付出努力,坚持不懈的努力去实现自己所设定的目标。如果我们抱怨失败,或者放弃努力,那么成功无疑是遥不可及的。只有不断的尝试和实践,才能取得成功。
图片分享:一张关于运动的图片,可以看到该场面的主角不断的挑战自己,在不断失败和重复之后最终成功了。这个图像可以在成长和努力上给我们灵感和鼓励。
第五段:总结。
总的来说,“成交高于一切”是一个非常实用的原则,它可以帮助我们在商业交易、人际关系和个人成长中都能取得成功。在实践中,我们应该更加注重成交,不要轻易放弃目标。只有不断努力,才能取得意想不到的成功。所以,让我们永远坚持这个原则,并将其注入自己的日常生活中。
成交高于一切读后感篇十二
【甄寰体版】事先听闻此次课程为营销主题,私心想着销售岗位水深火热,小女子生性逆来顺受不可锻造,如此奔放刺激之领域也尚未涉足,其中理念冲突恐是在所难免的,至于方法技巧也未必合我心意。但秉着尊师重教的古风,仍抱着虔诚之心前来聆听;不想老师台风之从容、逻辑之清晰、理念之新颖、视角之独特仍是让小女子顶礼膜拜;故而想着若能在授课技巧上学得三两技法,在理念上取得片言真经,对他日茁壮成长也是极好的;倘若还能触类旁通、举一反三、学以致用,虽会耗费诸多脑细胞,倒也不复恩泽。好好说话:孟老师的营销课程让我悟到了管理的相通之处!
【蓝精灵体】在那珠江之畔中大校园特聘的“孟百万”,他的课程理论+实战,带给我们28条新理念,他说客户营销四维成交要反复地修炼,如此才能走在营销的前沿;噢~~可敬的“孟百万”,噢~~时尚的“孟百万”,他把营销的精髓浓缩成两张小卡片,鞭策我们对照上弦拓新天!
成交高于一切读后感篇十三
在看完世界第一谈判大师————罗杰。道森老师的《绝对成交》一书的一些心得,希望能够帮助到某些需要的朋友。谢谢!
做销售有两本书不得不读。一本是《销售女神徐鹤宁》,还有一本是《绝对成交》。通常都说做销售的心态很重要,成功的销售人员都有坚忍不拔的毅力和持之以恒的坚持精神。可以说《销售女神徐鹤宁》这本书在精神上和心理上给了销售人员很好的鼓励,当你想要放弃、屈服退缩的时候读读本书,一定会给你很大的鼓舞,让你重新再拾起丢失的激情,重新投入到奋斗的日子中。除了良好的心态,你还有具备销售过程中的一些实战技巧,这时《绝对成交》中的实战技巧绝对是你不可缺少的工具。在下面我将总结一下我认为《绝对成交》中对我比较重要的在电话中邀约或拜访中能用到的技巧。
“谈判的目标就是达成双赢”。这让我想到有时我只是告诉客户我的目的,而没有搞清楚客户的需求,所以整个邀约当中,客户没有赢的感觉,最终导致没有邀约到客户。因此,我认为这是我们销售首先必须要解决的问题:我们是抱着怎样的目的与客户谈判的。公司中的明星销售同事,我想他们就是做到了这一点,以至于带来更多的客户转介绍。这也是今后我也要时刻记在心的:让客户有赢的感觉。
可能是因为我们哪些地方还不能满足他的需求,如果更进一步的了解客户的“真正需求”我想他最终会成为我们的成交客户。
“避免对抗性谈判”。在谈判刚开始时,说话一定要十分小心。即使你完全不同意对方的说法,也不能立刻反驳。反驳在通常的情况下只会强化对方的立场。所以最号还是先表示同意,然后再慢慢的使用“感知、感受、发现”的方式来表达自己的意见。我认为当我们被以这样的理由—没时间、不感兴趣、不需要等遭到拒绝时,我们不妨先告诉客户:“我完全理解你的感受,很多人在第一次听到我们的这个推广时,在不清楚我们能给您带来巨大价值的时候也是这么想的,开云官网app下载安装手机版 《《绝对成交》读书心得》。但是您知道我们发现了什么吗?”以前培训时也有说到这一沟通技巧,但没有很好的应用。在以后的邀约中要多练习这一话术的应用,而不是客户一拒绝就挂掉电话。
当你在面对客户时,一定要记住,他们其实愿意在你这里花掉更多的钱。而你所要做的,就是给他们一个理由,并让他们相信自己在其他地方不可能得到更好的条件了。这使我想到了我们在邀约中使用的技巧"塑造价值”。而在塑造价值之前,我们自己必须要相信我们的产品,并且对我们公司及产品有全面详细的了解。这样我们才能通过价值塑造,让客户从口袋中掏出更多的钱。我想这也是在拜访和邀约中最重要的环节之一,它不仅为了让客户购买做了一定的铺垫,也让客户感觉到赢得了这场谈判。
在昨天,或者1个小时甚至1钟之前曾拒绝过你,也未必说明他会拒绝你下次的请求。这一点我深有体会,我记得第一次打电话给一个客户就直接被拒绝并挂掉电话,过了一段时间我又打电话给他,最终他成为我的客户。做销售就要又这种毅力,这种坚持的精神,只要学会每次用一点力气,就可能改变任何人的决定。文斯隆吧尔迪说:当所有人都在说“放弃吧,你已经够努力了”的时候,请在努力一次。———销售要有坚持的毅力。
“马场策略”。当客户说“不”时,千万不要把它当成拒绝,不妨先把它看成是一个信号,然后告诉自己:“该带着他绕马场转转了”。先转移客户的注意力,让他们的思绪暂时脱离自己先前的决定。这也是我们常说的避其锋芒,不能立即反驳客户或者说服客户。
“沉默策略”。第一个开口的忍就会输掉谈判。在我们拜访客户时,当我们让客户下决定时,可以用这一个策略。优势谈判高手都知道,成交通常都会经过四个阶段:
确立目标寻找需要你产品或服务的人,这就要求每天多打电话,多寻找高意向客户。
判断质量找到能够负担得起你产品或服务的人。不要把时间浪费在哪些买不起你产品或服务的人身上。这就要求我们在第二通或更多电话沟通中核实客户公司的主要信息,寻求并抓住客户的需求点。
户会拒绝,不需要这种产品或者服务,这时我们可以询问客户一些关于企业发展的问题,放大客户的痛苦并塑造价值,从而激发客户的需求欲望。
结束交易———让客户自己作出购买的决定。这样客户才有赢得这场谈判的感觉。即使最终客户拒绝了,也要让客户自己说出拒绝的理由,可能在他说的拒绝理由中,我们会找到心得突破口,来达成交易。
秋日里,阳光并不刺眼,天空是一碧如洗的蓝,点缀着飘逸的流云。偶尔,一片飞舞的落叶,会飘到我的窗前。斑驳的印迹里,携刻着深秋的颜色。在一个落雪的晨,这纷纷扬扬的雪,飘落着一如千年前的洁白。窗外,是未被污染的银白色世界。我会去迎接,这人间的圣洁。在这流转的岁月里,有着流转的四季,还有一颗流转的心,亘古不变的心。
成交高于一切读后感篇十四
在客户身上存在着80/20法则,即80%的销售额来自20%的客户,这就决定了销售人员不应将销售精力平均分摊在每一位客户身上,而应该充分关注数量虽少但作用重大的客户,将有限的销售资源充分应用在他们身上,取得事半功倍的效果。
销售是有概率的,分子越大,成交的机会越大。
一、80%的销售额来自20%的客户。
少量的客户为企业创造了大量的利润,可见,每个客户对企业的贡献是不同的。这就决定了销售人员不应将销售精力平均分摊在每一位客户身上,而应该充分关注数量虽少但作用重大的客户,将有限的销售资源充分应用在他们身上,取得事半功倍的效果。
在客户身上存在着80/20法则,这是意大利经济学家派里托在1897年发现的。100年之后的1997年,理查德・考奇推出了《80/20法则》一书,详细地介绍了这条实用法则。80/20法则指出:在因和果、投入和产出、努力和收获之间,本来就存在着不平衡的关系。典型的情况是:80%的收获来自20%的努力;80%的销售额来自20%的客户;80%的利润来自20%的客户。80/20不是精确的关系,而是方便的比喻、典型的模式。
80/20法则对于销售人员来讲,存在以下三个方面的现实意义:
1、80/20法则是销售人员的“灵丹妙药”
根据这一法则,我们可以将客户分为一般客户和大客户。大客户虽然在所有客户中所占的比例较小,但其销售额却非常大。所以,现在有很多企业认识到了大客户的重要意义,他们不仅制定不同级别的奖励制度来吸引大客户,有些企业还设立大客户部,专门负责对这一消费群体的销售。同时,企业还在不断采取一些措施,引导一般客户逐步转变为大客户,以达到较快增加产品销售的目的。
把80/20法则运用到市场销售中,我们可以找到非常可贵的销售策略,这成为销售人员的“灵丹妙药”。
2、像对待新客户一样重视老客户的利益。
我们还可以发现80/20法则针对于老客户销售的意义。
长期以来,在生产观念和产品观念的影响下,企业销售人员往往把销售的重点集中在争夺新客户上。其实,与新客户相比,老客户会给企业带来更多的利益。精明的企业在努力创造新客户的同时,会想方设法将客户的满意度转化为持久的忠诚度,像对待新客户一样重视老客户的利益,把与客户建立长期关系作为企业发展的目标。
3、成功的关键是要确定带来80%利润的20%的客户在哪里,并且留住他们。
运用80/20法则,还可以帮助我们挖掘出一些关键客户的价值。
在销售过程中,企业不仅要对客户进行“量”的分析,而且还要进行“质”的分析。有些关键客户,或许他们的购买量并不大,不能直接为企业创造大量的利润,却可以产生较大的影响,比如国内颇具实力的名牌大企业,或者是有国际排名的跨国企业,如果能成为他们的供应商,企业会在市场推广、企业形象宣传、公共关系等方面获得许多难以估计的潜在“利润”。所以企业应该努力争取到一些有较大影响力的关键客户。不过,这部分客户往往在购买过程中比较挑剔,购买程序也比较烦琐,企业可能要付出更大的努力才能得到少量的订货。但是,一旦将这种关键客户收入囊中,对于企业的影响将是巨大的。
同行业的竞争就集中体现在争夺关键客户资源上,比如中国联通和中国移动之前各自推出cdma和gprs移动服务产品时,都无一例外地将关键客户业务的发展提升到公司的生存和发展的层面上,不遗余力地推出各种资费政策、增值服务和促销产品,以争取或留住关键客户的心。
中国联通、中国移动分别与几十家集团客户签订了近百份协定,受理客户电话4000多条;为福利彩票、中企网、招商银行、上海证券交易所等十几家集团客户提供了个性化的解决方案,与30多家集团客户进行了技术业务交流,通过对集团客户的走访、回访、技术支持,建立了比较牢固的客户关系。
随着电信市场竞争态势的日益激烈,对于关键客户工作的重视,已是目前国内电信运营商一个普遍的心态。网通等其他集团公司同样也不例外。
1、拜访的客户越多,成交的比率越大。
你会发现,同样的一个人,销售成交的比率却能提升。反过来,“拜访的客户越少,成交的比率越小”,同样是你,销售成交的比率却在降低。
即使我们的销售技巧和销售业绩是在一定的水平下,但是如果要想达到更高的目标,也是完全有理可循的。不要说太难或者自己还不行,其实是你不愿意达到那个目标或者不够努力罢了。
由于销售环节中有太多不确定的因素,所以很多销售伙伴都说销售工作难做,心态特别容易动摇,整天苦苦寻找良策。但如果你对平均法则了解了并且深信,那么我们的心态就会得到改变,这一销售中的难题也就解决了。其实很多事情都是这样,如果知道了努力的结果是肯定的,那么心态就平和多了,手脚和思维都能放得开。
2、从容应对销售中的非平均概率,锁定优质客户。
平均法则还说明一个道理,那就是销售中的非平均概率。
例如:你拜访100位客户,成交10位客户,成交率为10%,表示10位客户里面就有一位成交客户。但要问你“每10位客户就一定有一位成交客户吗?”你会说那不可能!这就是非平均概率。平均法则要求的是总的基数。100位客户中肯定有10位客户成交,但这10位客户是呈非平均状况分布于其中的,这些客户有可能在一开始出现,有可能在中间分布,有可能在后面集中出来。所以如果了解了销售的“非平均概率”,你也许就会从容得多了。因为你知道平均法则是在一定的基数之上的,而不会完全适应你的想像突然出现在你的眼前,知道了这一点,我们的销售工作自然就有目标了。
所以,销售的成功关键还是你的行与信。“销售平均法则”对任何销售人员来说都具有积极意义,它是一个销售人员尽快走向成功的必备法则!
案例4:运用80/20法则,成功留住大客户。
案例呈现:姜海洋是闽佳商行有限责任公司的外贸销售代理,自从进入这家以外贸出口为主营业务的公司以来,他的业绩在营销部始终名列前茅,特别是在开拓和维护关键客户的过程中,屡屡让他的同事钦佩不已,问及销售秘诀,姜海洋很多时候都是轻描淡写的一句话:“秘诀就是80/20法则。”
在他的客户名单中,占据20%的重要客户永远是需要真正贴心服务的。
2005年12月中旬,姜海洋从在美国联合航空工作的同学口中得知,由于国际市场油价高涨使得美国独立航空公司面临破产的危机。他突然想起自己的一个重要客户计划到美国洽谈进口水下通讯技术设备,订的从华盛顿到亚特兰大的机票正是这家航空公司的。于是马上电话提醒该客户,但是由于独立航空公司的机票价格便宜,该客户不愿意更改。为了说服该老板,姜海洋亲自赶到该企业所在地,把客观的现实情况一一道来,经过一个多小时,终于劝动了该老板换了另外一家航空公司的机票。
2006年1月2日,美国独立航空公司宣布从1月5日开始停飞。由于及时更换了航空机票,该客户到美国洽谈的事宜没有因此而耽搁。事后这个客户对姜海洋非常感激,由于姜海洋细致入微的服务,不仅避免了该公司的重大损失,而且这笔生意让该客户成功赚取了53万美金。
对于20%部分的这些重点客户,姜海洋的原则是一定坚持有规律的拜访。为了使拜访更加有效,姜海洋去拜访客户的时间雷打不动地选择在星期四的下午,风雨无阻地坚持下来,已经到了无须与客户预约的程度。
这种在外人看来非常死板的方式,随着时间和次数的增多,效果越来越明显,这种无言的承诺,使得越来越多的客户相信姜海洋所在的企业必定是一个遵守承诺的公司。长久的合作便是从这样的细节开始起步的。用姜海洋的话来说:“一个人的时间和精力是有限的,如果不能区分谁才是你的重点客户并加以重点维护,你的工作看似忙碌实际上是做了许多无用功,只有分清谁是20%的部分并把精力重点投入,你才可能做到事半功倍!”
案例分析:
(1)姜海洋在进行优质客户开拓和维护中的基本策略是什么?
(2)如何用最有效的方式把握和维系关键客户?
分析结论:
大客户销售是渠道管理中的经典课题,如何发展与大客户的关系呢?本案例中的姜海洋给了我们一个很好的答案。简单地说,大客户经理只须做好一件事:花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求,这种满足客户需求的方法应该是独一无二的,应该是难于被对手模仿和超越的。
在本案例中,姜海洋的所作所为在很大程度上是竞争对手所无法超越的,由于他在满足大客户的附加值需求方面做得很出色,同时更注意对大客户的感情投资,所以那些大客户会对企业产生很强的依赖性,竞争对手要模仿和替代的难度就变大了。
做好了大客户最关心的小事,就等于你已经感动了上帝。我们都知道,价格上的争议往往是大客户管理的最后一关,也是最难的一关。很多公司一味地靠降价来培养大客户的忠诚度,然而,竞争者往往会出更低的价格。
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