典型代表了在一段时间内工作生活的表现和成果。一个好的总结应该具备简明扼要的特点，避免过于冗长和废话。以下是法律专家总结的保护知识产权的法律法规，请大家遵守。
突发停电应急预案脚本篇一
在学校抑或是社会中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，通常会被要求事先编制应急预案。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的会议突发停电应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由基地科主管立即向维修班询问事故原因，并及时向分管领导通报情况。
2、维修人员配备应急手电和对讲机，对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知分管领导和管理层。
3、机关食堂班班长对贵宾提前告知， 并配合服务员对客做好解释工作。
5、维修人员对事故原因进行排除，要做好排除时间的`预测，给贵宾一个告知。
1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。
2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。
3、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。
4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。
（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。
（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，
2 这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。
（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。
5、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。
当电气系统出现故障，造成照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一时间赶到现场采取措施，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。
1、基地科xx：负责临时停电事故的通报；
2、安环科xxx：负责临时停电事故的安全保障检查督促；
4、基地科维修班xxx：负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作；
5、基地科维修班xxx：负责各楼层的巡查，重点巡查七楼高管办公室，防止停电造成的办公室门锁自动打开；维修班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。
突发停电应急预案脚本篇二
为了确保全校师生在校期间正常的日常生活和教学秩序，对于校内外自来水管网和电力管网造成的停水、停电事件，我校将按照以下应急方案进行处理。
（一）应对工作小组：
组 长：谷连飞
副组长：李贤伟 张佛明 钟 洪 黄志塘
组 员：苏伟青 梁思坤 黄木华 宿管员（４名）
（二）应对工作程序
1、由钟洪和黄志塘查明停水、停电原因是来自校内还是校外，若是校外原因，应立即拨打自来水公司电话和电力服务电话，问清事故发生地点和事故原因。若是校内原因，应立即通知负责后勤水电工到场，迅速进行维修。对于校内主水管道和用电故障无法迅速自我修复的突然事故，也可直接拨打自来水公司电话和供电部门电话进行维修。
2、对于不能在短时间内修复，可能影响正常教育教学的停水、停电情况，值班领导应迅速通知校长，成立以校长为组长的紧急事件处理小组，下设稳定宣传组；事故勘查组、设备维护组；日常生活服务组。
3、稳定宣传组由政教处黄志塘负责，主要职责是选择合适的时间向学生和老师通报停水、停电原因及维修进度，稳定学生情绪。对于停水情况可以告知学生用餐及用水均可正常，并敬告学生不要随意开启自来水龙头，以免来水后造成不必要的浪费。
4、事故勘查组、设备维护组由总务处（张佛明 钟洪）负责，主要职责是派专人到事故的现场进行勘察，询问事故原因，随时通报维修进度和维修竣工的大体时间，向宣传组提供给学生进行宣传稳定应对工作的资料。总务处还要利用停电时间检查和统计应急灯的效果。对校内的用电用水设备进行保护和检查，特别是因停水停电原因容易造成损坏的设备。对于停电我校电工需及时开柴油发电机组转换供电线路，确保正常使用。
５、日常生活服务组由李贤伟负责，主要职责是及时通知师生食堂和教工家属楼，采取各种方式蓄水，务必解决好学生的吃住问题；学生宿舍要长期备手电，以备停电照明用。
（三）、教学楼晚自习停电的紧急预案：
各班值班老师首先将学生控制在教室内，稳定学生情绪，等待学校相关部门的通知后再作处理。
（四）、宿舍停电的紧急预案：
1、宿舍管理员在第一时间通知值班领导，并听从值班领导的安排。
2、停电后，各个宿舍学生必须保持安静，严禁大声喧哗、嬉闹，不准私自点蜡烛。
3、宿舍长指挥本宿舍学生迅速就寝，并注意安全；
（五）、解决学生日常生活用水的渠道：
１、按到停水通知后，饭堂应尽快做好蓄水应对工作，以解决食堂正常的日常生活用水。
２、管供水系统人员（梁思坤、高燕、张锦清）抓紧时间把蓄水池水充满，随时关注水池水量的变化。
３、启用学校蓄水池（1000立方米），约可以维持全校师生使用一天半。
（六）、解决学生用电的渠道：
启用学校备用发电机（苏伟青、黄木华），保证教室、办公室、食堂、宿舍、路灯等基本日常生活用电。
（七）、各相关部门和管理的相关人员，在接到停水、停电通知后应按时到位，启动应急预案，及时解决师生的日常生活困难，以稳定师生的情绪。
若所有方案都不能实施，应立即报请县教育局，做全校停课准备。
突发停电应急预案脚本篇三
1、在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，并通知后勤服务部（电话：67514）进行维修，以保证手术顺利进行。
2、如果是一个手术间停电，立即通知后勤服务部，检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。
3、如果是全科停电，立即启用各仪器的备用蓄电池维持功能，同时通知总务科（郭风电话：620533）等相关科室进行发电，无蓄电装置的仪器，可行手工操作。
4、停电期间，本手术间护士不得离开手术间，密切观察患者的病情变化，随时处理紧急情况。
a．用应急灯替代无影灯照明，用应急灯作为手术间、麻醉恢复室等区域的普通照明。
b．没有开始的手术，包括已经麻醉好的手术病人，在不能立即恢复供电的情况下，由护士长立即通知领导或相关管理部门，做出是否停止手术的决定。
c．对于一些特殊手术病人，向院领导汇报是否需要转院手术的决定（无菌巾覆盖，在麻醉人员和仪器的监护下转运）。 d．心脏体外循环手术：体外循环机会在停电20分钟以后停止运转（蓄电池只能维持机器工作20分钟）。
术式的决定。
f．普通手术：电刀停止工作，用结扎、压迫、止血材料和
药物等方法止血。
g．麻醉机：麻醉机在停电期间能够保持氧气供应，在蓄电池电量充足的情况下，可工作20分钟左右，部分型号的麻醉机没有蓄电池。全麻病人改用手控呼吸，准备人工测血压、脉搏和观察生命体征。重大手术不能长时间用此方法维持。
5、将备用仪器关闭，避免突然来电时损坏仪器。停电期间防止摔伤和碰伤并注意防盗。
6、来电后，打开手术用仪器，并重新调整参数。
手术中突然停电的应急预案演练脚本模拟场景：手术进行过程中，突然停电，立即给与处理。
场景一：医务人员应采取补救措施，并通知后勤服务部（电话：67514）进行维修，以保证手术顺利进行。
场景二：如果是一个手术间停电，立即通知后勤服务部，检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。
场景三：如果是全科停电，立即启用各仪器的备用蓄电池维持功能，同时通知总务科（郭风电话：620533）等相关科室进行发电，无蓄电装置的仪器，可行手工操作。
场景四：停电期间，本手术间护士不得离开手术间，密切观察患者的病情变化，随时处理紧急情况。
a．用应急灯替代无影灯照明，用应急灯作为手术间、麻醉恢复室等区域的普通照明。
b．没有开始的手术，包括已经麻醉好的'手术病人，在不能立即恢复供电的情况下，由护士长立即通知领导或相关管理部门，做出是否停止手术的决定。
c．对于一些特殊手术病人，向院领导汇报是否需要转院手术的决定（无菌巾覆盖，在麻醉人员和仪器的监护下转运）。
d．心脏体外循环手术：体外循环机会在停电20分钟以后停止运转（蓄电池只能维持机器工作20分钟）。
e．腔镜、显微手术：仪器会立即停止工作，手术无法继续。如
病情允许，建议汇报上级医师或相关管理部门，做出改变术式的决定。
f普通手术：电刀停止工作，用结扎、压迫、止血材料和药物等 方法止血。
g．麻醉机：麻醉机在停电期间能够保持氧气供应，在蓄电池电量充足的情况下，可工作20分钟左右，部分型号的麻醉机没有蓄电池。全麻病人改用手控呼吸，准备人工测血压、脉搏和观察生命体征。重大手术不能长时间用此方法维持。
场景六：1.上报：护士长按要求填写演练记录，上交护理部。
2.负责人总结演练情况，总结经验，指出存在的问题；
3.演练结束。
演练目的 :为检验和完善停电应急预案，增强医院相关人员突发停电的应急能力，更好地保障医疗工作的正常进行。
演练部门:总务科、医务科
演练时间:2012年3月9日
演练地点:我院
停电范围：全院突发停电
指挥长：院长
1、16:00停电预案演练总指挥宣布停电演练开始。
2、全院突然停电，电工检查停电原因后，确认为市电停电，立即电话询问供电部门，问明停电原因及时间长短，并通知停电应急小组领导，说明情况。
4、后勤部门：（1）派人检查电梯内是否有被困人员，关闭电梯电源并解决被困电梯人员。（2）发电机开始发电，保证对重点科室的供电。
5、检查发电机供电是否正常，并做好发电机运行记录
6、16:30市电恢复供电，电工停止发电机工作，转换至市电供电，并确认市电供电正常。
7、停电预案演练总指挥点评演练过程。
8、16:35停电预案演练总指挥宣布演练结束。
突发停电应急预案脚本篇四
1、停电后，运行人员分成两组，一组查看配电房，并按2或3条处理，另一组应立即前往停电区域，与秩序维护部共同查看电梯，发现或接报电梯困人，即按（电梯困人救援规程）条处理。同时通知工程维护部维修主任和客户服务中心。若为外线停电，工程维护部维修主任或客服中心立刻通过电话和供电局联系，询问停电原因和来电时间。
2、外线停电主供停电，备供（发电机）自动投入使用。当外线故障导致主供的电源停电时，值班人员工要检查高低压断路器断开，检查电压和指示灯，当断电失压后，将主供电源进断路器退出，挂“禁止合闸”警示牌。合上发电机联系开关，并每隔15分钟检查一次发电机运行状况（燃油，水温等）。
3、检查低压配电柜，备供送电是否正常。
4、监视市电进线电压，向供电局报告并了解外线停电情况。一旦市电恢复，立刻退出发电电源，恢复市电供电。
5、做好记录，及时向各部门通报情况。
1.将故障柜的负荷开关退出（若引起火警立刻向消防中心报警，并用手提式灭火器灭火）。
2、如低压配电柜生活用电断路器故障1台，将低压母联合闸，由另一台变压器带两段负荷运行，保证小区设施用电。
3、向工程维护部维修主任和领班报告处理过程和故障情况。
4、作好记录，及时向各部门通报情况。
5、工程维护部召开事故分析会，邀请供电局，施工方及有关方面参加分析事故发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。
为应对停水停电情况，保证小区的正常工作生活，特制定停水、停电处理方案，供有关部门参考执行。
小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况，合理安排相关工作，使小区工作尽快恢复正常。
1.属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主（住户）、各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。
对相关设备进行正常检修维护，向业主（住户）耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
2.属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存。对相关设备进行检修维护，向业主（住户）耐心解释，取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
（一）、办公室。
1.及时打印、张贴停水、停电通知。
2.安排备用水，启动临时供电装置。
3.向业主（住户）耐心解释停水、停电原因。
（二）护卫班。
1.加强停水、停电期间的'巡逻保卫。
2.对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作。
（三）、维修班。
1.停水、停电期间做好正常检修维护工作。
2.对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供电。
1.贮水池、生活水箱。
2.应急灯、发电机。
为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。
适用于本辖区商场物业。
1.高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。
2.监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。
3.保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。
4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。
5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。
1.工程措施。
2.安全措施。
1.当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房，现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：
1.1当属于购物中心区域内停电的。
1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。
1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。
1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。
1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。
1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）。
1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。
1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。
1.2.3通知监控中心和重要租户。
1.2.4组织职员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一）。
2.物业职员安全措施如下：
2.1监控、安全保卫职员。
2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理职员及工程主管。
2.1.2对停电区域实施重点监视。
2.1.3通知保安主管（职员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其职员调动有保安主管统一调配）。
2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场职员。（告之具体内容需得到总值确认）。
2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制职员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。
2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理职员和楼层管理职员对在场购物职员及贵宾进行疏导工作。
2.2物业管理职员。
2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。
2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。
2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理职员应提供必要之服务，如伤员接送等。
2.2.4如有职员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。
3.楼层管理职员、营业员、收银员安全措施如下。
3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。
3.2必要时，告之客户，暂时停止营业。
3.3在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。
3.4在恢复供电后，协助管理职员做好物品清点工作。
1.停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。
2.电工应检查电话、弱电监控、消防等系统，使之处于正常工作状态。
3.购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业职员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人。
4、在无应急灯情况下，次要岗位如职员如清洁等工作职员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出。
5、管理部适时对职员进出路线合理调整。
突发停电应急预案脚本篇五
3、确保物业的备用发电机组经常保持在良好待用状态，可在应急情况下随时启动。
4、停电期间秩序维护员应加强物业区域的巡视检查和秩序维护，防止治安事件的发生；
5、供电恢复时，应检查供电设备及照明设施的运行情况，确保物业供电正常恢复。
4、保持通讯畅通，根据掌握的情况通知业主，尽可能的做好解释工作；
7、秩序维护员应加强物业区域的巡视检查和秩序维护，防止治安事件的发生；
8、立即检查电梯运转情况，不准任何人员进入或开启电梯门，防止二次断电造成人员危险。消防监控室在断电后使用应急电话检查是否有被困在电梯内的人员。做好记录，通知物业部负责人、工程部负责人及保卫部负责人进行紧急解救。
9、供电恢复时，应检查供电设备及照明设施的运行情况，确保物业供电正常恢复。
突发停电应急预案脚本篇六
为确保塔吊起重作业过程突发长时间停电后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低机械伤害风险，项目部特制定应急处理和救援预案。
本项目部成立应急救援指挥小组，负责指挥及协调工作。
组长：
成员：、、、、、
1．负责现场指挥，了解塔吊起重高度、臂架位置情况，组织现场抢救工作。
2．负责现场保护，设立警戒线，维护秩序，疏散人员。
3．负责通知设备单位组织抢救，召集抢救人员，及时安全排除险情。
当塔吊起重机在正常作业中突遇停电（长时间）故障，使起吊物悬挂在空中。且时间长，应采取以下紧急措施：
1．应将所有控制器拨至“0”位，断开总电源。
2．由专业维修人员间断地用手打开起升卷扬机制动器或打开拉闸把手，让起吊物下降，每次下降较短距离，下降速度不得超过额定速度，最后使吊物降至地面。
3．如吊物下面有障碍物及房屋时，应采取如下措施：
（2）在吊物下方设置警戒区域，并有专人监护，不让人员在吊物下走动或作业；
（5）电源恢复接通后，要进行全面检查，然后将吊物转至指定地点下降。
4．立即组织安全自查自纠、消除隐患，确保施工安全；立即组织对全体施工作业人员的举一反三安全再教育，提高安全防范意识，做到遵章守纪，防止同类事故发生。
5．在抢险过程中，发生高处坠落事故，立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。
1．公司电话：
2．工程管理部电话：
3．设备单位电话：
4．项目经理：手机或电话：
项目副经理：
项目工程师：
施工员：
安全员：
材料设备员：
附附近医院地址：
工伤事故是指特色医院目录（请根据项目实际情况选择）。
突发停电应急预案脚本篇七
副总指挥：
组员：
1、总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；
2、副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；
3、组员：在指挥部统一领导下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：
1、炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；
2、连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；
3、机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；
4、电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；
5、外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；
6、工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；
在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。
4、当成功发动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。
5、转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。
6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。
7、水泵房主控工在柴油机发动完毕后，可适当调节入口处的手动阀门来增加或减少水的'压力，以达到设备所需的安全用水。
2、安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察、以防有人误动；
3、每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关、指示灯的指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源的钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。
突发停电应急预案脚本篇八
1、停水：
1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是酒店供水设备问题；
2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；
3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于管理层做出相应的决策；
6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障酒店的正常运行。
2、停电：
1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；
2）应立即上报酒店领班及主管；
6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；
7）故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电，并加强巡视设备运转情况；
8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理。
突发停电应急预案脚本篇九
当高压线路出现故障或供电局突然停电，为了小区广大业主人身安全和财产安全，现制定以下应急预案：
二）、根据停电范围采取相应的措施；
四）、启动发电机组；
六）、闭合发电机电源输出的`总开关；
七）、查看双电转换开关是否在备用档；
八）、依次闭合各分回路开关；
十）、停、送电必须有必要的防护措施至少两人协同操作，禁止单人操作；
十一）、观察电梯、水泵及其它设施运行情况；
十二）、总配电室、发电机房各留一人值班，直至市电恢复正常；
十三）、及时在各通道、单元口及其它公共区域出温馨提示告知业主。
突发停电应急预案脚本篇十
1、停水：
1）首先查明停水原因，确定是外网停水还是酒店供水设备问题；
2）如外网停水应立即通知店长、公司工程部、主管副总经理和总经理；
6）提前组织人员及准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障酒店的正常运行。
2、停电：
1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；
2）应立即上报酒店总经理、公司工程部；
6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；
7）故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供相电，并加强巡视设备运转情况；
8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理；
发生以上情况必须做好设备事故记录，便于事故原因的调查及工作程序的改进。
突发停电应急预案脚本篇十一
济南恒大绿洲客户服务中心辖区范围内的停电故障。3.0职责。
4.1.1在停电3分钟内由高压运行值班人员启动柴油发电机（具体操作参见《柴油发电机操作规程》），进行市电转发电。同时由高压运行人员对发电机进行监护并每小时记录一次发电机运行参数。
4.1.2发电机启动后5分钟内高压运行值班人员完成倒闸操作。4.1.3倒闸送电后2分钟后解救电梯内被困人员。4.1.4倒闸送电后10分钟内各电梯被困人员解救完毕。
4.2在停电3分钟内，运行主管与供电局电话取得联系，查询停电原因及了解何时恢复供电并将了解的情况通知工程维修部经理。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大。
4.3在停电5分钟内，工程维修部通知客服部、保安部，由客服部向用户做停电解释。
4.4在停电10分钟内，将停电情况向工程维修部经理汇报，15分钟内，工程维修部经理将具体停电时间、停电原因及处理结果上报楼盘总经理。4.5若突发停电时，正值晚上运动中心、商务会所等场所营业，保安部应协助维持好现场秩序，指导启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火、防盗，防止发生意外。4.6保安部经理安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
4.7客服部派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。4.8详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
4.9.1工程维修部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。4.9.2客服部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
4.9.3保安部、工程维修部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
金碧物业有限公司济南分公司。
突发停电应急预案脚本篇十二
1、停水：
1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题；
2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；
6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障宾馆的正常运行。
2、停电：
1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；
2）应立即上报宾馆领班及主管；
6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；
7）故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电，并加强巡视设备运转情况；
8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理。
突发停电应急预案脚本篇十三
针对园区各楼内电梯安全运行情况，我管理处特别制定电梯困人应急预案演练，最大限度地减少电梯困人带来的经济损失，保障小区人身安全和项目财产安全，维护项目正常的工作生活秩序，让管理处的员工及业主共同提高电梯应急的意识；使我们员工在发生突发事件后有快速反应的能力。结合项目部实际，制定本应急预案：
一、电梯困人应急小组。
组长：
副组长：
成员：
时间：20xx年9月29日下午15：00—16：00。
模拟险情：十一组团71#—1电梯因出现故障，有乘客被困在轿厢内。
现场指挥小组：张春生方金生。
现场联络小组：马志才。
疏散引导小组：杨德爽。
现场抢救小组：隋涛。
1、根据电梯困人形势做出总体部署，迅速制订急救方案并向参战队伍下达指令，安排任务，并督促检查落实。若上级领导到达事故现场，听从上级领导统一指挥。
2、组织所有的救援队伍和救援力量，协同作战，保证及时控制、。
3、根据电梯事故情况需要，有权及时调整作战方案，统一调配救援器材和人员。
4、组织电梯调查，研究电梯事故原因，划清事故责任，制订预防对策，提出处理意见，写出专题《电梯困人应急报告》。
四、现场联络小组职责。
1、发生电梯困人，应赶快电梯报警。同时拨打电话“87932112”（标准项目客服电话）。
2、向前台准确报明电梯困人位置。
3、向上级领导汇报电梯困人的情况。
五、疏散引导组职责。
1、清理现场，疏散其他无相关事宜的人员。
2、了解电梯出口情况。
3、根据电梯困人方案确定疏散路径。
六、现场抢救小组职责：
1、首先抢救人员，其次抢救贵重物品。
2、配合维修抢救人员进行现场查看。
3、做好警戒，维护好事故现场秩序。
4、对抢救出的伤员，要迅速与医院联系进行抢救，对抢救出来的物品要看管好，不得遗失。
5、保护事故现场，无关人员不得进入。
七、演习流程。
1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知前台和相关领导，同时记录接报和发现时间。
2、前台接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面向中心经理或值班领导汇报。
3、管理人员和保安班长接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向中心经理或值班领导汇报。
4、维修班接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。
5、若维修班和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司领导的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7、被困者救出后，项目部管理人员和护卫班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后，项目部和维修班应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、项目部管理人员和维修班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10、项目部和维修班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
11、预演结束。
参加演习人员十一组团管家房集合。主管部门发表演练意见总结演练结束。
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突发停电应急预案脚本篇十四
预知停电:。
2、通知工程部做好停电前的应变工作，如:电闭电梯，调试备用柴油发电机等。
未预知停电:。
1.在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理部。
2.秩序维护部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。
3.管理部立即将所了解的停电情况，电话通知小区内各重要商户，如有启用备用发电机，可使用小区广播通知。如果停电时间较长，需在主要出入口发布停电通告。
5.若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾，协助商场管理部门做好安全防范工作。
6.必要时安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，秩序维护部应加强安保措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7.派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。
8.工程部详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
1)工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2)管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3)秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
10、若停电时间过长，在必要时请示管理处有关领导，是否开启备用供电系统。
11、在确认停电时间长短时，要通知住户和商户，注意蓄水，避免因二次供水系统瘫痪而导致无法正常供水。
12、若遇不正常系外停电、供电，需将小区除办公楼以外的所有电梯停止运行，以防电梯关人，并安排工作人员留守运行中的电梯，直至供电正常。
预知停水:。
1、服务中心在接到供水公司停水通知后，应立预进行小区广播及在各楼道公示栏张贴停水通知。
2、停水通知内容必须包括:造成停水原因，预计停水、供水时间，提醒住户、商铺做好蓄水工作，注意关闭室内各水龙头或总阀。
3、如小区有生活蓄水池，且采用的是二次加压系统，可灵活采用定时供水方式。
未预知停水:。
在接到住户咨询电话或发现停水后，立即安排工程人员查看原因，属设备故障还是进水管道没水，如属设备故障应立即查明原因，对可排除原因立即处理，对需长时间进行修复的，立即通知服务中心，张贴通知、并小区广播。对因供水管道没水问题，应立即联系供水公司，了解情况，并进行小区广播，如停水时间较长，需张贴停水通知。
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突发停电应急预案脚本篇十五
1、在接到停电通知的情况下，客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求通知每个住户，并在主要出入口发布停电通告；同时工程人员应该做好停电前的应变工作。
2、在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下，工程应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力公司查询停电原因，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知项目客服和项目经理。
3、保安部立即会同工程派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、客服部应立即将停电情况通知小区内住户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用谨记广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范措施。
5、若突发停电时，有商铺营业，保安部应帮忙协助维护好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火等次生灾害。
6、安排保安到小区的各个出路口、电梯厅维持秩序，保安加强安保工作，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室、耐心接待住户的询问，做好解释和疏导工作，防止与住户发生冲突。
8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
1）工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。2）客服部应提醒各位住户和商铺备置一下应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3）保安、工程除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
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