总结不仅可以提高工作效率，还能够帮助我们更好地理解和应对问题。写总结时，要注意给读者提供有用的信息和启示，帮助他们更好地理解和应用。这些范文还包括了一些写总结的注意事项和常见问题，可以帮助我们在写作时避免一些常见的错误和困惑。
年底工作总结篇一
紧急的20xx年过去了，从前的一年可以说是不屈庸的一年，作为车间的一名技能职员，我在车间率领和同志们的关怀和支持下，议定勤奋做事，为企业做出了应有的进贡。在从前的一年中，我在做事和生存中高准绳要求自己，做了许多做事，现将一年来的做事总结如下：
在20xx年度做事中，我紧跟时期的措施，增强表面知识方面的学习，议定阅读《xxx》，勤奋做到熟练上有新进步、运用上有新成果，到达指导实践。
1、在通常的做事中，结果做好平日做事，我与车间其他技能员既有分工又有合营，坚持通常和其他技能员实行做事调换，充沛发扬民主，杜绝独断专行，团结思维团结程序，从而圆满完成车间的各项生产职责。20xx年合作其他技能员按照车间可纺性xx小修机台和换喷头机台，累计改纺xxx台，十几个品种。
2、按照行业协会的精力，20xx年x月份公司要求xx车间北区停车，我合作其他技能员做好停车时期的工艺治理和谐时的串碱做事，并把在做事中境遇的题目准时向车间率领报告，安顿相干职员管理。x月份北区开车，做好开车前期的预备做事，做好工艺治理，提前将各项工艺参数调剂到位，确保开车胜利，担保产物格量。
3、由于xx车间恒久纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我通常和原液车间的技能员相同，反应车间的可纺性境况，并与职能处室的技能员多关联相同，期望不妨改革桨粕的配最近进步可纺性，本年公司采纳了操纵多种桨粕混用的想法，大猛进步了可纺性。满筒率由原来的不敷80%上升到了现的85%左右。
4、每月将车间的生产境况实行一次总结，准时将总结上交到技能处；将车间的主材花费实行总结，准时上交谋划处。做好统计技能剖析做事，将车间生产中出现的反常境况，实行剖析采纳改正方法，写出改正方法汇报。
20xx年按照企管处的安顿，要求各个车间完成作业指导书的换版做事，新的作业要求依照三合一体系的要求编写，我和其他技能员精确分工，使新的作业指导书蕴涵情况和职业强壮方面的内容，更实用于现实操纵。x月份将作业指导书准时发放到了职工手中，圆满完成了作业指导书的换版做事。
搞好职工培训做事是我们车间一项长抓不懈的做事，为此我们车间出众制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展样式多样的职工培训，看待新工转岗工要求有师带徒左券，由技能员判断及格后方可独立上岗。本年x月份组织职工做三合一体系知识答卷，增强了职工对三合一体系知识的知道。又使用业余时间组织职工实行三合一体系知识的学习，使职工对公司的主意对象有更好明白等，为公司内审和外审打下优异根基。合作各工段班组搞好青工技能角逐，进步职工现实操纵技艺。增强新版作业指导书的学习，本年x月份，组织我车间全体职工全部实行了表面知识测验。
进步了职工表面知识。四班职工坚持第二个早班学习，由于四班纺丝工是控制车间产物格量的要害岗亭。通常很注重纺丝工工艺知识的学习，对影响产物格量的主要工艺要让职工领会，几次的给职工讲，尤其是六月份总司理走访客户后，带返来的脆断丝筒子，让职工亲身感触脆断丝给用户带来亏损，让职工在做事中怎样制止脆断丝的发生，始终给职工敲响警钟，增强职工在做事中的责任感。
在从前的一年中主动推进三个别系在本部分的有用运行，认真学习相干的治理和技能知识，增强《步骤文件》和《治理手册》的学习，增强瞄准绳的明白，依照《内部查核步骤》的要求，体例本部分的年度查核谋划，并依照谋划组织部分的内审做事，本年x月份，组织车间相关职员对车间的危急源和情况因素实行了重新辨识和完好，对车间的执法法则清单等相干文件实行更新，楷模各样报表记实。x月份约请其他兄弟部分和相干职能处室内审员对本部分实行内部查核，对查核中别人提议的题目，提议改革的议建和倡议，推进三合一治理体系在本部分的连续完好和改革，来欢迎公司一年一度的内审和外审做事。与认证办的同道多关联、多相同、发挥桥梁和纽带作用，对我车间的职工和来我们车间观光的相干职员，转达、注解、贯彻公司的治理主意和公司在质量/情况/职业强壮安好治理方面的相关要求。并对公司的对象、指标实行分化，制定本部分的对象、指标和治理方案，并准时向职工转达。
20xx年做事谋划：新的一年对自己要有新的对象和要求在以后的做事中，我会越发勤奋，不辜负率领对我的相信。
1、增强政治表面学习不减少，勤奋进步自己的政治表面程度。连续的进步自身的综合品质，更好的合适做事必要，更优秀的完成各项职责。
2、勤奋学习技能，连续的充裕自己管理生产中境遇的题目，更好的完成公司和车间交给的各项做事职责。
3、增强车间锭位治理做事，确保机台锭位工艺的一律，严厉工艺上车、楷模操纵，保质保量的完成公司、车间下达的各项生产职责。
4、xx公司下达的改纺、试纺做事，新产物的开垦实践做事。
5、增强统计技能的推广和应用，做到有目标的指导生产。
6、认真组织推广xx攻关运动，准时针对生产中出现的题目，有对象的开展攻关运动。
7、增强工艺事变的治理和预防方法，进步可预见性防备。做好不足格品的控制，采纳改正方法。
8、制定越发具体的职工培训谋划和内容，使职工不妨真正的.不妨进步自身品质。
9、增强职工培训的监视，对担心时组织学习的工段班组实行审核。
10、坚持落实三合一治理体系的每周检验制度。
11、认真编写xx年内部查核谋划，在做事中连续查找不敷，分歧适三合一相关要求的准时采纳改正预防方法，连续的接连改革，使xx年的认证做事再上新台阶。
回忆从前一年的做事，固然自己全力的勤奋做事，但做事成就与率领的要求还相差很远，在新的一年自己将越发勤奋的做事，认真完成率领安顿的各项职责。
年底工作总结篇二
车队也是在公司领导高度重视的情况下，也是要狠抓队伍的思想教育，雅瑶强化爱岗的敬业精神，自己的思想要进行自我思考，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车子安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下：
车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：
2、坚持每周对车子安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车子，及时发现车子安全隐患并及时到专修厂对车子进行维护和检修，确保车子无隐患无故障完成生产任务用车。
3、坚持冬季车子安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4、根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全
5、根据车子使用调配情况，制定了f版交通安全程序及作业文件。
6、根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。
7、xx年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。
狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。
1、根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。
2、每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。
3、加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。
4、对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车子使用。
5、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车子调配，并按照派车单路线行驶。
6、注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。
7、随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
1、由于车队车子数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车子使用的要求。
2、部分车子老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。
3、由于车子监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车子，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为一、基本情况切实增强责任意识和使命意识，把预防车子安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，领导重视支持，高度重视车子的安全管理。大力支持车子管理的具体工作。
现共有车子3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车子的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车子档案整理等，同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车子的计划下达职能。对车子管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车子管理制度正在修订之中，还为完善。
年底工作总结篇三
蓦然回首， 感慨万千。在这快八个月的日常工作中要感谢各级领导以及各位同事的 指导和关心。让我学到许多宝贵的东西，让自己在平时的日常工作中不断改进，不断 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，综合素质越升上了新台阶。使我得到 了更好的全面的锻炼。服务生的日常工作看起来不起眼,但责任重于泰山，一切都在 促使我不断努力学习掌握新的知识，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防 止事态的扩大化。
自觉拥戴和支持本公司的方针决策， 贯彻落实领导的有关指示。恰逢现在有提升的机会.在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。领班扮演的是一个承上启下协调左右的角色，每天做的也是一些繁碎的琐事，尽快的理顺关系投入到日常工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管的日常日常工作 是我的职责，这就要求我日常工作意识要强，日常工作态度要端正，日常工作效率要提高，力 求周全。本着顾客是上帝的宗旨，我们不允许自己的日常工作中出现任何失误，这就 要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，创新管理方法 。第一注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团 队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理日常工作中注重以下几个面：
1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务 水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的日常工作，以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对日常工作地方的建议和意见，采纳合理 建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思 想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成 长。第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中 得到了充分的印证， 一些娱乐日常工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，娱乐行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准 让客人享受到物超所值的服务。 但真正要做到这一点却有非常的难度， 虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：
1、通过注意客人的言谈 举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种 美的享受。
3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是日常工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养?良好的习惯，于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念，绝对不能 有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的 是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!对特殊客人要有针对性服务，我们的服务要体现人性化服务，精益求精，为客人营造舒心的感觉，我现在拥有的经验 还很少，前面有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，现在存在的问题 我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍努力与 付出，我始终坚信要运气不如靠实力说话。 我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己，不断提高自身的文化 知识和社会常识，平时日常工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的，公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的，在今后的日常工作中我一定会全力以赴，和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己最大的力量。最后衷心的感谢各位领导对 我的信任，指导监督以及帮助。
我将认真的总结经验，发扬成绩克服不足，再接再厉，勇攀高峰，不负众望，以百倍的的信心饱满的日常工作热情与同事们一起，勤奋日常工作，开拓创新，为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。
年底工作总结篇四
紧急的20xx年过去了，从前的一年可以说是不屈庸的一年，作为车间的一名技能职员，我在车间率领和同事们的关怀和支持下，议定勤奋做事，为企业做出了应有的进贡。在从前的一年中，我在做事和生存中高准绳要求自己，做了许多做事，现将一年来的`做事总结如下：
在20xx年度做事中，我紧跟时期的措施，增强表面知识方面的学习，议定阅读《xxx》，勤奋做到熟练上有新进步、运用上有新成果，到达指导实践。
1、在通常的做事中，结果做好平日做事，我与车间其他技能员既有分工又有合营，坚持通常和其他技能员实行做事调换，充沛发扬民主，杜绝独断专行，团结思维团结程序，从而圆满完成车间的各项生产职责。20xx年合作其他技能员按照车间可纺性xx小修机台和换喷头机台，累计改纺xxx台，十几个品种。
2、按照行业协会的精力，20xx年x月份公司要求xx车间北区停车，我合作其他技能员做好停车时期的工艺治理和谐时的串碱做事，并把在做事中境遇的题目准时向车间率领报告，安顿相干职员管理。x月份北区开车，做好开车前期的预备做事，做好工艺治理，提前将各项工艺参数调剂到位，确保开车胜利，担保产物格量。
3、由于xx车间恒久纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我通常和原液车间的技能员相同，反应车间的可纺性境况，并与职能处室的技能员多关联相同，期望不妨改革桨粕的配最近进步可纺性，本年公司采纳了操纵多种桨粕混用的想法，大猛进步了可纺性。满筒率由原来的不敷80%上升到了现的85%左右。
4、每月将车间的生产境况实行一次总结，准时将总结上交到技能处；将车间的主材花费实行总结，准时上交谋划处。做好统计技能剖析做事，将车间生产中出现的反常境况，实行剖析采纳改正方法，写出改正方法汇报。
20xx年按照企管处的安顿，要求各个车间完成作业指导书的换版做事，新的作业要求依照三合一体系的要求编写，我和其他技能员精确分工，使新的作业指导书蕴涵情况和职业强壮方面的内容，更实用于现实操纵。x月份将作业指导书准时发放到了职工手中，圆满完成了作业指导书的换版做事。
搞好职工培训做事是我们车间一项长抓不懈的做事，为此我们车间出众制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展样式多样的职工培训，看待新工转岗工要求有师带徒左券，由技能员判断及格后方可独立上岗。本年x月份组织职工做三合一体系知识答卷，增强了职工对三合一体系知识的知道。又使用业余时间组织职工实行三合一体系知识的学习，使职工对公司的主意对象有更好明白等，为公司内审和外审打下优异根基。合作各工段班组搞好青工技能角逐，进步职工现实操纵技艺。增强新版作业指导书的学习，本年x月份，组织我车间全体职工全部实行了表面知识测验。
进步了职工表面知识。四班职工坚持第二个早班学习，由于四班纺丝工是控制车间产物格量的要害岗亭。通常很注重纺丝工工艺知识的学习，对影响产物格量的主要工艺要让职工领会，几次的给职工讲，尤其是六月份总司理走访客户后，带返来的脆断丝筒子，让职工亲身感触脆断丝给用户带来亏损，让职工在做事中怎样制止脆断丝的发生，始终给职工敲响警钟，增强职工在做事中的责任感。
在从前的一年中主动推进三个别系在本部分的有用运行，认真学习相干的治理和技能知识，增强《步骤文件》和《治理手册》的学习，增强瞄准绳的明白，依照《内部查核步骤》的要求，体例本部分的年度查核谋划，并依照谋划组织部分的内审做事，本年x月份，组织车间相关职员对车间的危急源和情况因素实行了重新辨识和完好，对车间的执法法则清单等相干文件实行更新，楷模各样报表记实。x月份约请其他兄弟部分和相干职能处室内审员对本部分实行内部查核，对查核中别人提议的题目，提议改革的议建和倡议，推进三合一治理体系在本部分的连续完好和改革，来欢迎公司一年一度的内审和外审做事。与认证办的同事多关联、多相同、发挥桥梁和纽带作用，对我车间的职工和来我们车间观光的相干职员，转达、注解、贯彻公司的治理主意和公司在质量/情况/职业强壮安好治理方面的相关要求。并对公司的对象、指标实行分化，制定本部分的对象、指标和治理方案，并准时向职工转达。
20xx年做事谋划：新的一年对自己要有新的对象和要求在以后的做事中，我会越发勤奋，不辜负率领对我的相信。
1、增强政治表面学习不减少，勤奋进步自己的政治表面程度。连续的进步自身的综合品质，更好的合适做事必要，更优秀的完成各项职责。
2、勤奋学习技能，连续的充裕自己管理生产中境遇的题目，更好的完成公司和车间交给的各项做事职责。
3、增强车间锭位治理做事，确保机台锭位工艺的一律，严厉工艺上车、楷模操纵，保质保量的完成公司、车间下达的各项生产职责。
4、xx公司下达的改纺、试纺做事，新产物的开垦实践做事。
5、增强统计技能的推广和应用，做到有目标的指导生产。
6、认真组织推广xx攻关运动，准时针对生产中出现的题目，有对象的开展攻关运动。
7、增强工艺事变的治理和预防方法，进步可预见性防备。做好不足格品的控制，采纳改正方法。
8、制定越发具体的职工培训谋划和内容，使职工不妨真正的不妨进步自身品质。
9、增强职工培训的监视，对担心时组织学习的工段班组实行审核。
10、坚持落实三合一治理体系的每周检验制度。
11、认真编写xx年内部查核谋划，在做事中连续查找不敷，分歧适三合一相关要求的准时采纳改正预防方法，连续的接连改革，使xx年的认证做事再上新台阶。
回忆从前一年的做事，固然自己全力的勤奋做事，但做事成就与率领的要求还相差很远，在新的一年自己将越发勤奋的做事，认真完成率领安顿的各项职责。
年底工作总结篇五
20xx年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作x多了，在上x的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
年底工作总结篇六
时间飞逝，不知不觉，在我们院担任学工助理已有一年多了。在这一年多来，我觉得经历了许多，也成长了许多。每次到学工组总有一种莫名的亲切感。它没有太多的复杂关系，同事之间是那样的和睦，我想，在学工办的这段时期会给我留下很深刻的印象，难以忘怀。
一、日常工作
在过去的这段时间里，我担任的主要是日常事务方面的工作。 第一本部分，在每个学期的开始，我们会提前一天左右来到学工组，到学工组看一下，并整理和打扫办公室，为开学做准备工作，随后，我们就会为同学的注册工作忙的不亦乐乎，在简单而较长时间的工作之余，我们会和同事之间分享自己假期的一些故事，在服务大家的同时，也得到了合理的放松。另外，在每个学年的开始，我们会为迎新工作在准备，就像在学期，在课余时间，我们会到迎新点值班，为那些新生提供力所能及的帮助，虽然那几天有点忙，但大家最后都坚持了下来，圆满完成了老师交待的任务。而在这次的迎新工作过程中，我们也更加的意识到学工助理工作的光荣性，同时，我们团队之间也学会了更好的合作。
点紧张，担心说错话或是转错了老师。另外，在有外来访客时，我们也会接待一下，也是要特别注重到礼仪方面。
第三个部分就是一些杂活，如老师临时可能会有些事要交待我们学工助理去做，收发文件或是发通知，还有就是在值班前需要打扫一下办公室的卫生，整理整理东西等诸如此类的小事。
二、工作心得
我本身并不是一个开朗外向的人，在与人交往时，更多的时候是喜欢旁听，不擅与人交流。但这一年来，通过学工助理这个平台，我懂得了一些与人交往的方法，学会了如何与老师和大家相处，如何待人接物。虽然现在有时候仍然会显得紧张，显得羞怯，但重要的是，我已经迈出了第一步，剩下的就是继续坚持下去，不但锻炼和提高。
另一个方面就是做事。以前的我往往都是别人交待什么，我就做什么，完全没有主动性。但在学工助理这个职务上使我认识到了做事的三种境界，其实，工作中有很多事情是需要我们主动去做的。
这学期马上就会结束了，我也即将步入大二下学期，这个关键的时刻。在这一年多的时间里，很感谢学工组为我们提供了这么好的锻炼机会，也让我在工作的过程中认识并且熟悉了各位老师和同事，我想这些都将成为人生中一种难得的经历。
年底工作总结篇七
孔子云：逝者如斯夫，猛然间意识到日子的匆匆。在七彩艺校一年的工作中，在孩子们花一样的笑脸下，在家长们真切的目光里，我真正体会到作为舞蹈老师的乐趣以及责任。回顾这一年来的工作，既紧张，又新奇，收获也很多。
"学高为师，身正为范。"在教学中，我用心备课，认真上课。不管自己有多累，只要看到孩子们天真热情的笑脸，就立刻精神饱满了起来，她们一声声甜美可爱的"王老师！"立刻驱走我一天的疲劳。握着他们莲藕般柔嫩的胳膊，小腿，我不厌其烦地为她们一次次弯下腰纠正动作，因为我在想：她们中的她？还是她？在不久的将来会成长为一株株绽放在舞台上亭亭玉立的莲花。
我注重舞蹈教学的科学性，注重运动量，动作幅度和舞蹈编排符合不同年龄孩子的心理，生理特点。有人说老师干的是良心活儿，不错，做老师不需要本领超群，却需要极其精细的态度，就像辛勤的花匠。不断重复的舞蹈基本功是枯燥，缺乏趣味的，在教学中我注重教学环节的编排，用活泼节奏感强的音乐，和自己规范一丝不苟的示范动作，带领孩子们共同走进美的殿堂。每一个孩子点点滴滴的进步我都看在眼里，我会欣喜地告诉她：你真棒！当他们为了一个动作做得丑而急得大哭时，我会亲手抹去他（她）脸颊的泪珠，鼓励他（她）：你能行！喜欢他们休息时围在我身边叽叽喳喳说个不停，喜欢看他们用小手抹去额头汗珠时红扑扑的小脸，喜欢他们用小黑手捏着一颗颗五颜六色的糖果伸向我嘴巴时的目光。走起路来一阵风，仿佛踩了风火轮的我，在教学中却像变了一个人。教授孩子们新舞蹈时，不能操之过急，一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领，制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则，首先让学生熟悉音乐节奏，随后是动作练习，最后才是情绪表达。在动作练习中，将组合动作分解成单一动作，难度较大的单一动作还分解成局部动作。每学期结束时，不论我的"大徒弟们"还是启蒙班的"小豆豆",每人都能在学校，幼儿园的联欢会上好好"秀"一把，"成就感"才是孩子们继续学好舞蹈的最大动力。
创新是超越的关键，我所教授的每个班，每一年孩子们基本功会有突飞猛进的进步，都会学习新的舞蹈一分耕耘一分收获，我的工作得到了七彩艺校领导们和家长的肯定，孩子们也硕果累累。20xx年是丰收的一年，在第七届七彩之星的比赛中，我带领孩子们编排的节奏鲜明，动作夸张可爱的《小狗汪汪》获得大家一致好评获一等奖，《荷花童子》也获得了三等奖。积极参加学校的各项活动，老师基本功大赛中，利用课余时间排练爵士舞，丰富了老师们的舞种。在靳老师、任校长的指导下，公开课也顺利的进行，获得家长的好评，孩子也更加有学习的动力了。
我爱孩子们，我爱舞蹈事业，在孩子们的成长中，在孩子们的汗水与泪水中我看到了童年时的自己，我会用百分百的努力投入我的舞蹈教学工作，借用米卢先生的一句话：态度决定一切！谢谢七彩这个大家庭提供的教育平台，谢谢各位领导的悉心栽培。20xx年我会更加努力，来面对我的孩子们和家长们。
年底工作总结篇八
在分公司领导的信任和培养下，我于20xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制，调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率，降低生产成本
通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。
4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性
项目部每月9日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理，根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班，总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作
积极与业主和地方水务、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦
进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。
领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识，提高工作能力。
二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。
三是严格约束自己，力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
总而言之，20xx年是我们丰收的一年，在各级领导的大力关心和支持下，我部精心组织合理安排，克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素，严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工，按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时，业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工/给予了很大的帮助和指导，在此，我们表示最衷心的感谢！我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。
最后，愿所有参建单位事业蒸蒸日上，蓬勃发展！
年底工作总结篇九
20xx年度，我公司在县相关主管部门的监督和指导下，围绕“关爱生命，安全发展”的主题，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入宣传贯彻落实《道路交通安全法实施条例》、《交通运输管理条例》及《安全生产法》。认真组织开展安全隐患排查治理工作，加强安全运输监督管理，消除安全隐患，进一步落实安全生产“一岗双责”。确保了公司的健康、稳定、和谐有序发展。通过严密组织，精心安排，全体员工团结一致，上下一心，努力拼搏，以不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，实现了无重大交通事故、无火灾爆炸事故，安全运输形势保持稳定。现将20xx年工作情况总结如下：
今年我们根据危货运输的特性，从高标准、严要求做起，着手抓了三件事：
1、制定出了高标准的安全工作目标。具体来讲就是“五个100%、三个杜绝”即：从业人员受教育面达到100%、各种证件年审率达到100%、持证上岗率达到100%、车辆警示标志齐全率达到100%、隐患整改率达到100%；杜绝违章违法事件发生、杜绝重大安全责任事故的发生；杜绝危险品泄漏、燃烧、爆炸等重大事故的发生。年初，公司及时组织召开了安全生产经营管理会，对20xx年度的安全工作作了详细的安排和部署，明确了全年安全生产工作的指导思想、目标任务、工作重点和措施。公司经理和各部门、车队、科室负责人签订了《20xx年度“一岗双责”目标考核责任书》。主管安全生产的副经理和各车驾驶员签订了《20xx年度“一岗双责”目标考核责任书》和《20xx年度驾驶员安全生产责任书》。签订率100%，并将安全目标指标量化，分解到各部门人员，并作为全年安全生产工作的重要考核内容，做到了横向到边，纵向到底的安全责任管理体系。
2、成立了车队安委会领导小组。以总经理为组长，安全科长为副组长，各车队、科室负责人为成员的安委会领导小组，明确了安全教育、危货运输治理整顿、gps监控、违章违纪惩处等工作职责和任务。
3、制定了危货运输应急预案。我们针对道路条件差可能发生车辆侧翻造成环境污染、罐车长期腐蚀出现泄漏问题、运输车辆发生交通事故、运输车辆发生燃烧和爆炸事件这四种情况，都相对制定了应急预案，从得到第一信号，到组织领导，从施救工具的准备，到现场如何施救，从道路车辆的疏通，到施救现场的清理，我们都详细作了安排和部署，确保应急预案的完整性和可靠性。
危货运输的危险无时不有，无时不在，要防止危险的发生，首先就必须使从事危险货物运输的人员，在思想上真正把安全放在第一位。为了时刻拧紧全员思想上的“安全阀”，我们扎实有效的抓了二个方面的工作：
1、全方位开展从“要我安全”到“我要安全”的教育活动，由被动执行到主动预防的根本性转变。安全学习教育是安全工作的立本之举，安全预防是安全运输的根。为了让每个驾驶员时时刻刻不放松安全，每一分秒都保持高度的警惕，我们坚持开展每月安全教育培训会，安全教育会议一方面要及时学习安全运输的法律法规，传达上级主管部门的指示精神，一方面还要定期总结安全运输的实际情况，还要经常对一些安全案例进行分析，是驾驶员和押运员接受安全教育的最好形式。
2、定期用危货运输专业知识，引导全员防范危险灾害的发生。危货运输与普通货运相比具有很强的专业性，要确保危货运输不出事故，不造成任何危害，就要定期对从业人员进行专业知识的培训和训练。我们先后将《危险品储存运输基本知识》、《道路危险货物运输管理规定》、《危险货物分类和品名编号》等相关专业知识，采取邀请有关部门领导以以会代训的方式，组织所有从业人员进行学习和培训。从而保证我公司从业人员的基本素质，到目前为止，没有发生过一起比较危险的事故。
在安全隐患排查治理工作中，首先实行安全检查与安全自查相结合，组织驾驶员查找自身车辆安全隐患，明确安全隐患排查治理的工作内容，即：安全设施配备是否到位；车辆安全技术状况是否完好；从业人员有没有持证上岗；车辆应急处置器材和防护用品配备等情况，进行认真细致排查，对查出的安全隐患责令及时整改，并建立安全隐患统计台帐。确保安全运输，使驾驶员充分认识到安全隐患存在的危害性。
认真执行《湖北省道路运输行业gps监控系统技术规范》，加强gps监控平台的使用和管理，充分发挥gps系统的动态监管功能，对本公司车辆进行24小时监控和服务，及时以打电话或发短信的方式提醒或警告驾驶员超速、故意损坏、屏蔽等行为。
新的一年我们必须以新的管理模式和工作态度来开展xxxx年的危险品运输，结合目前工作存在的问题，对明年工作作如下安排：
1、进一步做好从业人员的安全教育工作。危险运输安全工作有多方面因素，但人为因素最为重要。做好从业人员的思想教育工作，提醒大家时刻把安全工作放在首位。全面贯彻落实车队各项管理规章制度，大力推进车队公司化管理体系理念。
2、为促进危货车辆的运行安全。重点加强gps监控平台的管理，对所有车辆实行24小时监控，做好监控记录。公司xxxx年将严惩gps超速、故意损坏、屏蔽等行为。超速车辆办公室从即日起不给予警告，直接进行奖惩制度（超速1次并时速在85以下罚款50元；时速在85以上罚款100元；以此类推）。对于一年内未超速违章车辆车队将用罚款金给予相应的奖励。对故意损坏、屏蔽等行为给予500—1000元不等罚款。
3、进一步加强车辆设备、设施的管理工作。随着车辆的使用率越来越高，车辆出现故障的频率会越来越多。为了使车辆处于完好的技术状况下，定时进行二级维护，坚决做到车辆不超期上路行驶，把安全隐患消除在萌芽下，确保明年安全运输再上一个台阶。
20xx年即将结束，我们将要迎来新的一年，继往开来，20xx年是创新的一年，具有竞争力的一年，我公司要在主管部门的监督及关怀下努力打造一个凝聚力竞争力、优质高效、充满活力的公司，力争将公司发展成为xxxx地区的物流龙头企业，为我县的经济发展做出新的更大的贡献。
年底工作总结篇十
转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首20xx年学院后勤部充值中心，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，充值中心得到了学院领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过充值中心全体工作人员一年来，围绕校园卡相关收费工作，加强内部管理和学习，强化员工服务水平，工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，微笑服务的理念深深烙入每一位充值中心工作人员的脑海。为全院师生提供优质服务而努力！现将本年度工作总结如下：
随着校园的数字化、信息化建设的逐步深入，为适应学院发展，11年暑假期间原校园卡消费系统更换为**消费系统。这将从根本上解决校园内一卡多用的问题。由于这关系到新学期学校每一个人的就餐，购电等，生活息息相关的问题。我中心深知责任重大。为了保证在新学期开学前，将校区内所有消费网点的消费机更换完毕，充值中心的员工积极配合**的技术人员对校区内相关通信线路进行检查测试，并经常放弃个人休息时间，随时听候工作安排，为校园卡系统建设提供有力支持和保障。同时，积极与学院各部门紧密联系，采集学院所有师生及工作人员信息，为校园卡数字化、信息化建设提供有效数据！
20xx年的重点是深化落实，为此，充值中心根据自身的发展现状，加深其对首问责任制的认识和理解。同时，随着后勤部管理手册的不断完善，也及时调整充值中心工作的相关制度，以求更好的适应新的.发展！
首先利用每周五的充值中心例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周以来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，增强了工作的主动性和责任心，使每位客服人员对“微笑服务理念”的认识更加的深刻。同时，为了提高员工的服务水平，积极参加礼仪培训相关课程，提高充值中心员工的精神风貌，以便更好的服务全院师生！其次，邀请***技术人员详细讲解新校园卡系统的使用维护等方面的问题，为充值中心员工快速掌握新系统，做充足准备。
为了学院师生出行方便，后勤部与**汽车公司合作，学院师生将可以在校园卡充值中心相关窗口，购得长途汽车票，解决师生购票难的问题。与****公司合作，实现手机卡也可开户充值水电费，极大方便师生，带上手机便可在校园内消费！
20xx年迎新，时间紧，任务重。由于迎新场地条件限制，校园卡系统不能正常连接数据库，这将导致所有新生将不能领取校园卡。为了保证迎新工作顺利进行，中心员工和技术人员，在迎新场地连续数日工作到凌晨，排查线路，检测通信，终于在迎新前解决了通信问题，保证了后续的工作正常进行。为提高工作效率，迎新期间充值中心所有工作人员加班加点，放弃休息时间，长时间工作在迎新第一线，始终是最早进入迎新工作区，最后一个离开的部门。同时充值中心也得到后勤部其他同事的大力支持，极大的提高了迎新工作效率。迎新三天，总计开卡**张，平均每天开卡**张。
20xx年送毕业离校，充值中心以离校生毕业生的角度出发，主动、热情、周到地为毕业生服务，及时了解他们的困难，为离校生解决校园卡，水电费等欠费补交余额清退的工作。6—7月电费清缴合计**元。六、充值中心内国有资产的管理由于系统更换，全部旧消费机均拆卸下，为保证国有资产不流失，我中心员工将所有消费机清洁并清点分类，统一分装交由国资处管理。对于我中心内的各个办公设施进行清点，妥善保管，以防国有资产流失。
饮食广场入驻学院，使得充值中心第一次和不属于学院管理的饮食店有工作接触，为了保证其正常营业，树立后勤形象，充值中心本着真诚服务原则，及时组装消费机，并培训相关人员正确的操作消费机和消费机的日常维护，同时按时制作营业报表，解决相关问题。随着学院的发展，相信日后会有更多的商铺进驻校园。美味村的消费机构建工作，作为新的尝试，将会给充值中心日后工作提供宝贵经验。
充值中心员工服务的好坏直接影响到整个后勤的形象。我们本着热情、周到、耐心的服务宗旨积极的为有需要的师生提供服务为展现后勤新风貌做努力。工作中经常组织本中心员工活动通过组织集体活动提高大家的工作热情凝聚集体力量增强团队协作精神！有计划有目的的进行岗位轮换培养每个员工适应不同岗位的能力。组织学习钞票识别工作并根据实际情况对出现的伪造钞票及时向员工通报其币面特征防范于未然。
（一）通过一年的工作和实践看来，员工服务意识增强了，但处理问题的技巧和方法还不太成熟，应对突发事件的经验不足。针对此情况，充值中心将向后勤部申请购置一些相关的言谈举止技巧的书籍，加强学习，并组织员工交流工作心得，促进学习。同时积极参加学院的礼仪相关培训课程，提高个人素质增强服务意识。
（二）从充值中心员工的日常工作和系统操作来看，有些工作是以前没接触过的，造成操作流程不够规范，制度方面还不是很完善。因此，充值中心的规章制度不能一成不变。需要随着工作的发展不断调整与完善。
（三）由于工作中不能了解师生对充值中心工作的意见建议，因此相关信息不能及时反馈，造成有些师生对充值中心的工作有不理解或者不疑问的地方。为此，充值中心将再新学期制定意见本，及时整理师生的建议，完善相关工作。总之，在20xx年的工作基础上，我们坚信，只要我们勤奋求学，热情服务，积极探索，相信充值中心全体员工在20xx一定会越做越好！
年底工作总结篇十一
时光如梭，在孩子们欢快的歌声笑语中，一个紧张而又充实的学期已经过去。回顾这学期，20xx年是挑战与机遇共存，忙碌而充实、疲惫却喜悦、点滴遗憾点缀着更多的收获。在这差不多半年里，我在领导和各位同事的帮助和支持下，虚心学习，认真做好各项工作，积极完成园里布置的各项任务。我和刘老师老师团结协作、相互配合做好班内的各项工作，真正把“为了孩子的一切，为了一切的孩子”落到实处。本学期有许多值得总结和反思的地方,现将本学期的工作做一个总结,借以促进提高。
服从工作安排,努力用幼儿教师职业的最高标准来要求自己,全心全意地做好教育教学工作。在每日的工作学习中,虚心向年长老师请教，积极配合其他老师的工作，认真做好各项工作，积极完成园里布置的各项任务。在日常工作学习中,注意观察孩子们的身心发展特点,以孩子为主体,根据孩子的爱好和兴趣,设计出他们喜爱的主题活动,经常为了展示幼儿的学习过程、作品,制作各种教具,加班加点,放弃部分休息时间。
我仔细观察幼儿的表现，对幼儿的点滴进步，给予正确的表扬。针对每个幼儿的不同特点，进行鼓励和教导，使幼儿热爱幼儿园这个大家庭，漫漫的“哭闹”、“不吃饭”等现象减少了，内向的孩子也逐渐开朗，并与我产生了浓厚的感情，并针对个别幼儿的特殊情况积极主动的和家长沟通联系，确保每个孩子都能健康快乐的生活学习。
2、有一段时间我发现部分幼儿的自理能力和纪律不是很好，依赖心里特别强。针对这一情况，我和刘老师教师共同协商，要把孩子的纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。就纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予合理的引导，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。
我也在日常的教学过程中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿由被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
3、在卫生保健方面，以培养幼儿各项生活习惯为重点，如：帮助幼儿认识自己的毛巾、杯子，学习男女分厕的习惯，培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。真正把每一个孩子都当作是自己的孩子照顾。在手足口流行的时期，我们积极预防，科学的管理。
本学期,我们将家长工作放在首位。利用离园后电话短信、电脑网络，家长开放日等活动形式,经常与家长进行沟通交流。也利用早、晚家长接送孩子之时进行随时谈话。让家长了解孩子们的生活,把握孩子们的学习方向,参与孩子们的教育活动。有了家长的支持,孩子们很快适应了幼儿园中的环境与生活,能够同老师、小伙伴一起开心的游戏、活动。
这一学期最大的收获是看到孩子们的进步，在我们的努力下，我班幼儿从小皇帝、小公主，逐渐成为一群活泼、礼貌、懂事、富于想象、乐于助人的好儿童，每当想到这些，我的心中就充满了喜悦与感动，看来，自己的付出与收获是成正比的。
在这差不多半年中，我的工作也有做的不细致、不到位的地方。我坚信只要客观地看待自己，克服自身的缺点，积极发挥自己的长处和优势，敢于尝试，敢于创新，肯定会有更大的收获。我深知我的不足，相信经过自己的努力会把幼教工作做得更好。不负家长的期望，领导的众望。
回首20xx年的幼教工作，有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑。我庆幸自己能置身在一个极利于人成长的环境里工作，并能得到园领导和同事的帮助和关爱。今后，我将一如继往，不断探索育儿的道路，加强自身素质，努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高，不断进取，脚踏实地地在新的起点，新的层次上以新的姿态展示新的面貌，创造新的业绩。
年底工作总结篇十二
按照《xx市委办公室xx市人民政府办公室关于认真做好xxxx年工作总结和xxxx年工作计划的通知》要求，现将我局今年以来各项重点工作推进情况报送如下：
今年以来，受非洲猪瘟等不利因素影响，我市农业经济发展同比增速放缓，但总体健康平稳。初步统计，xxxx年全市农业增加值xx.x亿元，同比增长x.x%；农村常住居民人均可支配收入预计xxxxx元，同比增长x.x%。
（一）农业生产发展总体健康平稳。一是种植业持续发展。前三季度粮食、水果发展较好，瓜菜生产平稳，种植业持续发力促进经济稳定增长。据统计，粮食种植面积xx.x万亩，总产量x.x万吨；水果种植面积xx.x万亩，同比增长x%，总产xx.x万吨，同比增长x%；瓜菜种植面积xx万亩，同比增长x.x%，收获上市产量xx.x万吨。热作总面积达到xx万亩。二是渔业转型升级步伐加快。全市渔业总产量x.x万吨，总产值xx.x亿元，增加值xx亿元。引导养殖户进行部分低位池的升级改造和推广鱼虾混养或轮养的模式，改造面积xxx余亩；完成减船转产渔船x艘；完成xx艘木质渔船南沙航区整改工作。加快建设海洋牧场，修复近海生态环境和近海渔业资源。三是渔业监管全面加强。打击渔船非法捕捞行为，累计检查渔船xxx艘次，处置x宗非法电鱼案件，处罚人民币xxxx元，没收相关电鱼工具。移送涉嫌犯罪案件x宗，联合万宁渔业监察部门开展清理违规渔具专项执法行动，有力打击休渔期非法捕捞行为。举办南沙渔业涉外安全生产培训班，加强远海深海作业渔船出海签证管理，宣传水生野生动物保护知识。四是畜牧业变中求稳。受非洲猪瘟影响，猪产值与家禽产值呈现一边下跌一边上涨的态势，全市出栏生猪xx.x万头，畜禽总肉量x.x万吨。五是农业品牌推进农业提质增效。到目前，我市有三品一标农产品xx个，x个地理标志，目前正在申请x个地理标志认证。全力推进品牌农产品推介营销工作，先后组织品牌农产品赴x参加第xx届农洽会，赴x参加第xx届中国国际农产品交易会，并将于近期组织参加冬交会。市优质农产品展销中心正式投入使用，联结全市农业品牌协会会员和其他行业协会会员，共同搭建了一个集农产品展示、展销、招商、洽谈为一体的购销、合作平台。
（二）休闲农业和乡村旅游业加快发展。以共享农庄为抓手，推进休闲农业发展。我市现有共享农庄x家，共享农庄试点xx家。国家级休闲农业与乡村旅游示范点x家，全国休闲农业与乡村旅游星级示范创建企业x家，省级休闲农业示范点xx家，目前已报省厅认证共享农庄x家，创建共享农庄试点x家。今年我市xx镇和x镇xx村被农业农村部评为一村一品单位。xx雅洞村、万泉光耀村获选xxxx年中国美丽休闲乡村，我市目前共有x个中国美丽休闲乡村，打造了龙寿洋国家公园、xx村、北仍村、南强村等一批享誉省内外的休闲旅游点，今年重点打造xxxx美丽渔村样板和xxxx乡村振兴示范点。充分挖掘xx渔业自然资源和特色耕海文化，打造南海风情小镇旅游品牌，做深做细更路薄文化，积极引导镇墟商铺转产转型经营，已有上百家商铺主动转营x特色产品，有xx多家工艺品店转变为餐饮店或销售海鲜干货店。策划举办xx赶海节，开展听老渔民讲xx故事，体验xx美食，寻宝海洋工艺品等活动。在xx镇采取公司+渔家模式，开展休闲渔业试点，发展出海观光、渔家故事、体验捕捞、海上垂钓、海鲜大餐等业态，辐射带动乡村旅游发展。xxxx年休闲渔船共接待游客xxxx人，年收入xxx万元；全市乡村旅游接待xxx.x万人次，同比增长x.x%，亿。
（三）农业对外开放合作试验区建设步伐加快。挂牌农业对外开放合作试验区办公室，完善体制机制。委托中国热带科学院科技信息研究所编制《xx市农业对外开放合作试验区总体实施方案》，方案中明确了在热带农业优新稀品种的引进、农业对外投资低息专项贷款、税收减免等方面的'xx条政策支持，该方案已通过市政府常务会议和市委常委会审议，待上报省农业农村厅和农业农村部审批同意。组织专家对xx有限公司的热带优新水果品种引种试种进行现场评议，xxx余种水果品种试种成功。参加省农业厅组织的赴陕新等地乡村振兴产业推介招商活动，已和xx-xx印象项目（暂定名）运营企业签订初步协议，配合省农业厅策划于xx月召开的xx美丽乡村国际峰会。推动境外热带作物优良品种引进与示范基地建设，引进咖啡、鹧鸪茶和苦丁茶等种质资源xxx份，完成种苗繁育推广xxx万株。引进丹麦秸秆综合利用技术，实施农业废弃物（秸秆）综合利用规模化生物天然气项目建设，已立项。
（四）百镇千村工作扎实推进。一是推进美丽乡村建设。全市共有xx个美丽乡村被评为x省美丽乡村示范村，其中五星级x个，三星级xx个，一星级xx个。统筹推进我市服务保障论坛年会美丽乡村建设工作，重点建设xx镇xx村和x村、x镇x村、xx镇xx村、xx镇xx寨村等x个美丽乡村项目，各项目正按时间节点有序推进。正在筹备xx美丽乡村招商活动。二是加快打造特色产业小镇。今年来，各镇紧扣小镇定位、产业特色和比较优势，通过投资融资、产业项目建设、产业项目经营等多种方式，吸引了众多社会资本参与到小镇建设。xx镇xx村美丽乡村项目引进xx有限公司，计划投资xx亿元，分三期建设完成，目前计划投入x亿元建设一期项目，该项目正在建设中；xx村引进xx有限公司建设xx-xx印象工程项目，计划投资x亿元，该工程项目正在施工中，xxxx年xx亚洲论坛年会前正式营业。
（五）农业农村改革不断深化。稳步推进农村集体产权制度改革。我市农村集体产权制度改革工作共涉及xx个镇、xxx个村（居）委会、xxxx个村（居）小组。目前，全市所有村级和组级已基本完成清产核资调查摸底工作，完成度为xxx%。万元，万亩，万元，共界定集体成员资格xxxxx名。培育壮大农村新型经营主体，以经营主体联结带动农业适度规模经营。全市登记注册的农民专业合作社共有xxx家，涉及种植业、养殖业、水产业以及农产品加工、农技服务等，创建国家级示范社x个，省级示范社x个。现有省级龙头企业xx家。
（六）产业脱贫步伐扎实。一是抓好特色产业发展。制定印发《xx市xxxx年产业扶贫工作要点》《xx市xxxx年农业科技扶贫专家服务工作实施方案》《xx市三特工作和庭院经济扶贫示范村创建实施方案》等一系列指导文件，因地制宜指导贫困户发展种养殖等长、短期结合的农业产业，筑牢产业脱贫基础。全市目前共创建特色产业扶贫示范村xx个、特色扶贫农产品xx个、特色产业扶贫基地xx个、庭院经济扶贫示范村x个。抓好非洲猪瘟防控，稳步推进天然橡胶价格收入保险全覆盖工作，今年承保xxxx户，其中建档立卡贫困户xxxx户，实现了建档立卡贫困胶农参保全覆盖。抓好五个整村推进村产业发展，因地制宜，建设生猪、丛林鸡等特色养殖基地，带动整村脱贫。二是做好技术服务。采取分片包干方法，组建科技服务专家组，深入各镇（区）开展科技培训和面对面指导服务。全市共聘任产业指导员xxx人。三是抓好贫困户产业发展五带动全覆盖工作。目前全市带动贫困户的经营主体共xx家，联结带动全市贫困户xxxx户、xxxxx人，实现了全覆盖。四是抓好xxxx年度贫困户发展产业奖励工作经申报和审核，全市共有xxxx户贫困户符合奖励条件，已完成xxx.x万元奖励资金的拨付兑现工作。
（七）农业绿色发展取得新进展。以建设农业绿色发展先行先试示范区为抓手，统筹推进槟榔加工治理、秸秆综合利用、农业面源和畜禽污染防控、渔业养殖设施环保改造等工作。至目前，全市建成蒸汽锅炉式生产线xxx条、xxxx个炉，购置应用烘干房设备xxx台，有力推动了槟榔产业绿色可持续发展。持续推进秸秆五化利用工作。xx镇xx村的xx有限公司，利用稻草作为基料生产食用菌，所生产的菌包（含稻草等配料）用于培育食用菌后，可加工成有机肥，能够实现资源的循环利用。引进水稻秸秆收集打捆等机械，召开秸秆综合利用现场展示会，示范推广秸秆还田离田机械技术。在x镇、xx镇、吨、xxxx亩次，示范推广秸秆腐熟还田技术，辐射带动周边地区秸秆的肥料化利用。我市采取ppp模式开展的农业废弃物综合利用规模化生物天然气项目，已完成了项目建议书、可行性研究报告的编制和立项工作。在xx镇、xx镇、xx镇x个镇大田洋共建设x个万亩化肥减量增效示范片，集成推广测土配方施肥和水肥一体化等技术，示范区土壤有机质含量提升x%以上，化肥使用量减少幅度x.x%以上。推广使用推广使用高效低毒农药和生物农药、诱虫色板等绿色防控技术累计约x.x万亩次；累计开展水稻病虫害无人机+生物农药统防统治x.x万亩次，惠及贫困户xx多户，在项目推广区，每亩减少农药使用量xx%-xx%。抓好畜禽粪污资源化利用工作，目前第一期x家养禽场建设粪污资源化利用设施已启动。抓好渔业养殖尾水处理设施建设和改造工作，建设公益性尾水处理示范点x处，日处理养殖尾水达xxxx立方米。引导养殖户自行开展尾水处理设施的建设，截至目前，我市已建成各类尾水处理设施xx余处。
年底工作总结篇十三
一、领导重视，使cafis5。1指纹自动识别系统在江苏省全面展开。
xx年初，公司领导以徐州市公安局指纹系统改造成cafis5。1系统为契机，针对江苏省各地区清华系统都已经不能满足实际的比对速度、增加库容要求的现象，决定在江苏地区进一步推广cafis系统，并将版本统一升级至cafis5。1withpma版本，力争年内江苏省各地市全部改造完毕。为实现这个目标，公司各部门步调一致，从领导到员工各司其职，销售中心主动出击，逐一与省辖市指纹系统分管领导、负责人联系，介绍江苏地区目前指纹系统的现状、海鑫cafis5。1withpma指纹自动识别系统的优越点以及发展前景，逐渐使有关人员在认识上取得一致，年内公司先后与江苏省公安厅、扬州、南通、连云港、泰州、盐城、宿迁、镇江、无锡、海门、江阴等县市公安局签订了指纹自动识别系统的升级改造合同。客服中心根据签订的合同，及时合理的安排了相关人员，一方面与系统改造单位主动联系，确定原有设备是否符合系统的要求及新增加的设备是否到位；一方面根据系统改造单位的工作要求，在尽可能的前提下确保按照客户的要求去做，以“客户之上”的理念真正服务于客户。
二、协调有力，江苏地区指纹系统建设与维护工作进展稳步有序。
几年来，cafis指纹自动识别系统在江苏地区取得长足的发展离不开江苏省公安厅指纹信息中心的大力支持。xx年内，江苏省公安厅指纹信息中心作为全省的业务主管部门，针对全省指纹系统不统一，管理难度增加的情况，且各省辖市指纹系统配置不统一，在征求全省各单位意见的基础上，考虑到江苏省自身的特点及各市的实际情况，要求各市：一方面在原有清华系统如需改造升级的情况下，必须选用与省厅同一个版本的指纹自动识别系统；一方面在时间上、工程上、资金上、系统容量、比对速度等方面多加考虑，确保系统改造一步到位，防止资金的重复投入。一年来，江苏地区指纹系统在省厅指纹信息中心的协调下，现已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。为确保江苏省指纹绩效在全国实现“四连冠”打下了坚实的基础。
三、合理调配，确保江苏区cafis5。1指纹自动识别系统改造工程保质保量。
xx年，江苏地区客服针对该区系统改造较多，系统升级在即、活体安装较频繁等情况，客服困难多、任务重人员少、时间紧等情况下，一方面与使用单位主动联系，明确工作时间和工作人员，以确定工作日程，做到心中有数；一方面合理调配时间和人员，确保完成任务，以确定工作进度，做到如期安装；一方面在系统完成后，主动联系用户，咨询系统使用情况，及时征求反馈意见，以确定工作实效，做到保质保量。
四、分工明确，确保江苏地区指纹自动识别系统的培训维护到位。
xx年下半年，江苏地区客服人员有所增加，现有四名人员。为使江苏地区的指纹自动识别系统能最大限度的正常运行，在人员偏少的情况下，江苏地区对客服工程师进行了具体的分工，明确其职责，以“客户满意”为目标，一方面要求各位工程师在规定的时间内保证培训、维护到位；另一方面要求客服在接到请求后24小时内给予响应；一方面要求客服小故障网络远程解决，大故障现场解决；一方面要求客服人员在培训、维护期间不得增加客户的负担。
五、乐于奉献，确保项目准时完成、系统正常运行、系统发挥最大的效益。
xx年是非常繁忙的一年，任务量非常之重，工程质量要求非常之高，时间安排非常之紧及有所交叉，人员配置相当紧张（上半年江苏地区主要为2个人，8月份之后增加2人），既要如期保质保量的完成项目，还要保证全省地区系统（包括指掌纹中心系统、指掌纹客户端、活体采集系统）的正常运行。如果按照正常的工作时间和安排，就很难确保江苏地区项目准时完成、系统正常运行、为江苏地区的破案提供一个高效的平台。江苏地区的工程师，承受着巨大的工作压力，发挥了无私的奉献精神，不怕苦，不怕累，加班加点，主动放弃节假日、休息日，在保证项目质量的前提下，硬是将工程时间缩短正常之2/3。
五。一国际劳动节期间江苏省公安厅指纹自动识别系统当时正在大批量的转换十指数据，这个过程需要人照看着，以确保程序的正常运行。江苏地区的工程师坚持上班，做到“人等机器，而不是机器等人”使数据转换工作顺利进行；在系统升级后期更是遇到了很多问题，包括特征点飘移、数据库效率低下等。面对用户的责问，在繁重的工作压力下，更是承受着巨大的心理压力，每天加班到夜里12点之后，解决各种各样的新问题，就这样，一加班就是连续一个多月，包括双休日也是这样，最终解决所有的问题。
十一国庆之后，陈鹏还在婚假中，但是南通的指纹系统出现了问题，而其他工程师都挪不出时间去，为了能使南通的工作不受到影响，陈鹏毅然暂时丢下了妻子，及时来南通帮助解决了问题。
xx年下半年，李刚从河南区调往江苏区，负责江苏地区活体采集的安装、维护以及泰州市局的指纹识别系统的维护工作，面对庞大的活体采集仪的维护量，他经常加班到深夜，放弃正常的休息日，保证活体采集仪的正常使用，基本做到使活体采集仪时时刻刻都是在可用的状态，为江苏地区的破案提供了保障。
六、存在的问题以及展望明年尽管江苏地区今年取得了很大的成绩，但是仍然存在着许多的不足。
主要表现在：一方面江苏地区的工程设施仍然不够规范，缺乏统一的标准，这个将是明年重点要解决的问题；一方面对用户的培训尚且不到位，来年需要加强对用户培训的力度。
年底工作总结篇十四
xxxx年的工作已接近尾声，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结：
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立优良的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方法，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
年底工作总结篇十五
一年来，自己注重了对政治理论的学习。一是按照党组和机关党委的统一安排认真学习党的十六届六中全会精神，学习中，密切联系实际，努力改造世界观、人生观、价值观。认真学习党的基本理论和时事政治，始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻省委和办党组的决策和决定。加深理解“三个代表”重要思想和科学发展观，并注意理论联系实际，自觉把先进性教育的成果运用到实际工作中。二是以中央9号和省委18号文件为中心，按照人防法制工作的需要加强了相关法律法规和政策的学习，特别是加强了行政复议和行政许可法律、法规的学习。三是自我加压，虚心学习领导和同志们长期工作中形成的好的工作经验、工作思路、创新意识、拼搏精神和求实作风。通过以上几个方面的学习，提高了自己的政治素养，提高了综合协调能力、文字和口头表达能力、办事能力，提高了工作效率和质量。
按照依法行政的要求，围绕人防发展的重点难点问题，重点作了以下几项工作。
（一）加大人防立法工作力度。人防要取得高速度、跨越式、超常规发展，对法规规章和政策措施的需求十分急迫。20xx年，我办加大了立法工作步伐。围绕人防发展的重点问题，《××结合民用建筑修建防空地下室管理办法》再次列为省政府20xx年度立法计划确保项目，在原来工作的基础上，又充分听取各方面意见，多次进行协调，与发改委、财政厅、建设厅、公安厅以及事务管理局等部门进行了反复艰苦的协商。目前，已向省长常务会议汇报一次，并原则同意由×××副市长协调有关部门研究后，报市长常务会议。尽快提交市政府常务会议讨论通过。二是《××人防通信警报社会化管理办法》列为调研项目。三是《××省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》（修订）作为调研项目进行了调研。制定了贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》工作方案，全面推进人防依法行政，努力建设法制人防，解放思想，与时俱进，实现人防法制建设的新突破。
（二）坚持依法行政，提高人民防空建设和管理水平。一是探索建立省市联合办案制度，对重大违法案件进行直接督办。针对××市行政执法方面存在的问题，主要是民用建筑项目应建的`防空地下室不执行国家战术技术标准和建设部颁布的国家强制性标准、不按审定面积建设的现象时有发生，拒不缴纳易地建设的违法行为较为普遍。针对以上问题，在分管主任带领下，先后几次到××进行调研、检查，并通过向市人防办下达催办通知书、向市委市政府发函以及请省法制办帮助协调等不同方式多次进行督办，收到良好效果，追缴易地建设费20xx多万元。二是加强对基层执行人防法律法规的监督检查，配合有关部门、单位开展人防行政执法工作调研。三是行政许可工作取得新进展。加强行政许可工作硬件设施建设，完善行政许可“窗口”办理制度。四是加大依法行政力度，大力支持各市人防办严肃查处不按法律规定破坏人民防空建设的行为。据不完全统计，全省处理各种违法案件200余起，补建防空地下室9000平方米，恢复被损坏的人防工程1600平方米，纠正侵害人防工程和设施的行为30多起，补缴人防政策性收费3100万元。五是对我办依法行政执法依据进行了梳理汇总，并报省政府法制办。
（三）认真办理了人大代表建议和政协委员提案。年内按要求高质量办理了×××等4名代表在市人大十届三次会议上提出的《关于加强城市地下空间规划和开发利用管理的建议》等4项建议，并就有关办理意见情况致函发改委、建设厅、法制办商请会办。
年底工作总结篇十六
回顾过去一年的家庭作业，与德能四项规范相比，我可以不遗余力地做好家庭作业，更好地履行我的责任。现将主要情况总结如下：
注重学习事务常识，积极利用参加培训班的机会听取专家的指导，咨询专家学习，提高自己的事务能力。牢牢围绕本职作业重点，积极学习经济、政治、科技、法律等最新常识，努力融合实践。在实践中，结合政治理论知识、事务知识等新常识，拓宽视野，拓展思路，丰富自己，努力适应新形式、新使命的'要求。
认真做好本职作业和平常务作业，做好腿勤口勤，及时报销收据，明确账目，帮助领导建立健全各项标准，坚持优秀的作业顺序和作业环境，使各项处理日益规范化。许多日常事务，如购买和处理日常用品、接待人员、上下沟通、表格和内部联系、订阅材料、报纸和报纸等。各种事项组织公平有序，为工作室正常运行提供了有用的保障。在过去的几年里，坚强、勤奋、务实、高效的作业，不断鼓励自己，鞭策自己，不时严格要求自己，自觉保护作业室形象，高效、成功、妥善地做好作业，不表现出任何疏忽，取得了一定的成果。
虽然政治理论学习有了一定的进步，但没有深度和广度。事务性作业繁琐凌乱，减少了研究机会，进而无法进一步提高自己的作业能力。作业不能勇敢，总是在不断学习的过程中改变作业方法，而不是在创新中实践和实施。
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高作业水平，习惯新形式下作业的需要，扬长避短，努力克服困难，努力做好作业，树立作业室的突出形象。
年底工作总结篇十七
2017年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，总收入近千万元。在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。
一、根据院部文件精神，认真学习《卫生部三级综合医院评审标准》、《卫生部三级综合医院评审实施细则》、《卫生部全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2017年工作方案》、《卫生部2017年医疗质量万里行活动方案》等。
1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床路径管理工作，大幅减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面i类切口已如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已基本不使用抗生素，对于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的规范分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用血规范进行使用积极避免无效输血等情况出现。在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的`服务理念努力做好“三好一满意”活动：在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我科的微创手术做宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还经常与药剂科医生进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度及手术分级制度的的落实及专科专治，加强术前、术中、术后的查对及沟通，强化使用特殊药物和特殊检查前的沟通以确保患者的知情权及治疗的安全。
二、业务方面
我科急症多，周转快，病床使用率近80%，较去年略升高，出院人数与去年相比，今年1300余人，较去年多200余人，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多，毛收入今年?近千万元，去年近800万元，较去年增长20%。平均住院日9.03天，顺利完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。科主任在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均高于院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已成功开展腹腔镜直结肠癌根治手术? 例，取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采用经腹小切口疝离断及i类切口皮内缝合等。
三、出勤方面
一年来，全科同志能出全勤，经常加班加点工作至深夜。有急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合医院创“三甲”工作、贵阳市创卫工作、少数民族运动会救护保障工作。
四、不足之处
1.专科建设发展规划及年度工作计划不够细化。结合本专科的前沿动态，进一步制定详细且具有前瞻性的专科发展规划、目标。并对具体目标细化、分解，使微创手术治疗我科疾病的范围进一步扩大。
2.专科服务质量待进一步提高。在下一年度我们要积极改善服务态度，优化专科服务流程，提高服务质量，进一步突出我科微创治疗的优势，并加大宣传专科微创手术特色，使门诊量、出院人数稳步提高。
3.诊疗方案不够完善。将对已制定的常见病种及重点病种的诊疗方案进行定期优化，完善。积极开展对疑难病种的诊疗方案的制定工作，发挥微创治疗的优势。
4.临床路径应用欠广泛、深入。我科室已制定常见病种的临床路径，但在临床中应用欠佳，特别是临床路径的初始开展阶段，由于对于政策及应用的掌握不够熟悉开展的数量不多，现已进行了临床路径的学习培训工作，并在临床工作中积极推广应用。
6.医生外出学习时间未达预定计划。由于上年度病房工作量明显加大医生工作量增加，医生外出学习机会较少，在本年度将按计划增加学习机会，以推广新技术的应用。
7.临床和科研工作结合不够。临床工作中对科研认识不够，未将科研工作很好和临床相结合，科内将组织学习进一步加强科研思维，增加科研成果及论文数量，提高医生科研水平。
年底工作总结篇十八
时间过得很快，转眼间，作为一名嵩屿码头正式员工已经有半年之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了码头给于计算机技术人员带来众人向往的学习平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
在码头工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的'团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习网络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。
在七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习码头的系统的种种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。
对于展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟提高英语水平。
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